photo credit: Samuel Mann - Le comportement des consommateurs Considéré auparavant comme une simple « cible marketing », le consommateur a pris un tout autre statut au fil des dernières années. Informé, exigeant, décodant les discours, n’hésitant pas à utiliser tous les moyens technologiques à sa disposition pour faire entendre sa voix…, il a inversé les...