Tag Archive for bouche-à-oreille

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Marketing : l’e-réputation, le street marketing de luxe, l’expérience client

Giant McCup
photo credit: kempedmonds

– Tout savoir sur l’e-réputation

Quelle est la réputation de votre entreprise sur le net ? Comment maximiser et influencer le bouche à oreilles sur le web ? A l’heure du buzz marketing et des réseaux sociaux, la réponse à ces questions devient capitale….

Lire l’article : « Dossier : E-réputation »


– Le street marketing de luxe

La galerie belge Sofie Lacharet, a lancé une opération très spéciale en collaboration avec la créatrice Liesbeth Bussche dans les rues de Tielrode : des boucles d’oreilles géantes aux pendentifs sur les garde-corps en passant par les fermoirs en sable, le paysage urbain, a été une réelle source d’inspiration pour l’artiste belge.

Lire l’article : « Urban Joaillerie, une opération de street marketing de luxe »


– Savoir augmenter l’ « expérience client »

Il existe une véritable rupture entre le service et l´expérience, au même titre que le passage entre bien de consommation et service était déjà une révolution. Il s´agit d´une transformation où le service que vous fournissez n´est qu´un support pour la vente d´une expérience. L´être humain est au centre de la transaction puisque l´objectif est de créer un évènement mémorable, à savoir un stimulus multi-sensoriel que le client va enregistrer.

Lire l’article : « Adieu l’ « économie de service » – Bonjour la « customer experience » »


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Marketing : le marketing participatif, les fausses marques patronymiques, le social marketing

Adidas Bridge Munich
photo credit: Arturo de Albornoz

– Les vertus du marketing participatif

L’agence Eyeka tente de développer le concept du marketing participatif dans le domaine de la création publicitaire. Et ce grâce à sa communauté de “créateurs vidéo et photo” (dixit le communiqué), ceux-ci créent et proposent en ligne des contenus susceptibles de s’intégrer dans des campagnes de communication en ligne ou des opérations virales….

Lire l’article : « Quand Eyeka découvre les vertus du marketing participatif »


– Le marketing des émotions : les fausses marques patronymiques

Mamie Nova n’existe pas, pas plus qu’Uncle Ben… Mais Justin Bridou et Bruce Field ? Pour faire vivre leurs produits, les entreprises ont toujours inventé des personnages. Leurs noms hantent les linéaires….Inventés pour incarner des valeurs de connivence et de proximité, ces héros fictifs ont fait les belles heures du marketing….

Lire l’article : « Ces marques fantômes qui font vendre »


– Social marketing

Le bouche à oreille, une manière vieille comme le monde de faire du marketing. Et pourtant il n’a jamais été autant d’actualité. Le web communautaire lui donne un second souffle en partie grâce aux médias sociaux que l’on connait. …

Lire l’article : « Social marketing : la bouche et les oreilles du web »

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Marketing : les réseaux sociaux, Twitter, la réalité augmentée

Nike Mexico
photo credit: Arturo de Albornoz

– Marketing et réseaux sociaux : attention aux idées reçues

Le marketing 2.0.est une religion…et comme les autres, elle repose sur des mythes. A en croire les démonstrations qui fleurissent sur Slideshare, Youtube et sur les nombreux blogs (comme celui-ci ), nous serions en pleine révolution.

Lire l’article : « Le marketing 2.0 est une religion »


– Réseaux sociaux : les entrepreneurs et Twitter

Trois semaines après que Curtis Kimball a lancé sa cuisine ambulante de crèmes brûlées dans les rues de San Francisco, il s’est rendu compte qu’un inconnu faisait la queue parmi ses clients habituels. Comment a-t-il découvert sa charrette ? Tout simplement sur Twitter. Le cuisinier a vite compris l’aubaine du bouche-à-oreille numérique. Il s’est créé un compte sur le réseau et est désormais suivi par quelque 5.400 internautes.

Lire l’article : « Quand les entrepreneurs se tournent verts Twitter »


– La réalité augmentée se décline aussi en musique

Qu’est-ce que la réalité augmentée ? C’est la superperposition en temps réel d’images virtuelles 3D ou 2D avec des images réelles. Ce système peut aussi bien s’appliquer à la perception visuelle (superposition d’images virtuelles aux images réelles) qu’aux perceptions tactiles ou auditives.

Lire l’article : « La réalité augmentée s’invite chez 5 ! »