Marketing : l’e-réputation, le street marketing de luxe, l’expérience client

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- Tout savoir sur l’e-réputation

Quelle est la réputation de votre entreprise sur le net ? Comment maximiser et influencer le bouche à oreilles sur le web ? A l’heure du buzz marketing et des réseaux sociaux, la réponse à ces questions devient capitale….

Lire l’article : « Dossier : E-réputation »

- Le street marketing de luxe

La galerie belge Sofie Lacharet, a lancé une opération très spéciale en collaboration avec la créatrice Liesbeth Bussche dans les rues de Tielrode : des boucles d’oreilles géantes aux pendentifs sur les garde-corps en passant par les fermoirs en sable, le paysage urbain, a été une réelle source d’inspiration pour l’artiste belge.

Lire l’article : « Urban Joaillerie, une opération de street marketing de luxe »

- Savoir augmenter l’ « expérience client »

Il existe une véritable rupture entre le service et l´expérience, au même titre que le passage entre bien de consommation et service était déjà une révolution. Il s´agit d´une transformation où le service que vous fournissez n´est qu´un support pour la vente d´une expérience. L´être humain est au centre de la transaction puisque l´objectif est de créer un évènement mémorable, à savoir un stimulus multi-sensoriel que le client va enregistrer.

Lire l’article : « Adieu l’ « économie de service » – Bonjour la « customer experience » »

Publicité : la communication conceptuelle, l’image de marque sur internet, une campagne de marketing viral

- La communication conceptuelle : les risques

C’est beau, c’est cher, c’est tendance… que de mots qui ont des significations si différentes, car trop conceptuels. Communiquer, c’est partager. C’est donc avoir des référents communs. A défaut, le langage factuel est la solution….

Lire la suite : « Les risques de la communication conceptuelle  »

- Image de marque et internet : sachez ce que l’on dit sur votre marque

Cela s’appelle du « buzz monitoring ». Présentation de vingt outils gratuits qui vont vous permettre de savoir ce qui ce dit sur votre marque et sur internet.

Lire la suite : « Vingt outils gratuits de buzz monitoring » (partie 1 et 2) (Source : Culture buzz.fr)

- Buzz marketing : l’incontournable saga des bébés Evian

Evian repart en campagne avec l’agence BETC Euro RSCG. Cette campagne, baptisée Rollerbabies, remet les bébés à l’honneur. Véritable campagne 360 (digital, TV, design et événements), elle a débuté sur le web le 3 juillet et à la télévision le 5 juillet. Onze ans après le “ballet des bébés”, ce nouvel opus, réalisé par Michael Gracey, devrait marquer les esprits par son optimisme et sa modernité….

Lire la suite : « Evian équipe les bébés de rollers » (Source : E-marketing. fr)

Marketing – Les tendances au 10 juillet 2009

photo credit: Stéfan

- Comment fonctionne le marketing international ?

Cap sur l’international… tout en passant par les escales des marques, branding et naming, consommateurs, stratégies, secteurs, RH et management… et direction la Chine, le Japon, le Mexique… !

A lire : « Marketing International : le dossier Marketing-Professionnel.fr » (Source : Marketing Professionnel.fr)

- Marketing on line : L’Unicef et Prisma Presse font une campagne commune

Récolter des fonds sans demander d’argent aux internautes. C’est l’objectif de l’opération commune que viennent de lancer l’Unicef et Prisma Presse, en partenariat avec 1000mercis….

A lire :  « L’Unicef et Prisma Presse lancent une opération commune sur le web » (Source : E marketing.fr)

- Marketing mobile : Le premier code de déontologie du marketing mobile en France

La MMA (Mobile Marketing Association) vient d’annoncer la publication de son tout premier code de déontologie. La conception et la rédaction de ce code sont issues d’une longue réflexion d’un comité d’experts membres de la Mobile Marketing Association France dans ce domaine….

A lire : « La MMA publie le premier code de déontologie du marketing et de la publicité mobile en France » ( Source : E marketing .fr)

- Marketing viral : la Fnac crée le buzz avec son Centre du plaisir musical

À l’occasion de son opération commerciale d’été, MP3, l’enseigne propose aux internautes de découvrir le Centre du plaisir musical (CEPM) qui enseigne la bonne utilisation du MP3 dans un univers loufoque avec la participation de la comédienne et humoriste, Julie Ferrier….

A lire : « La Fnac fait découvrir son Centre du plaisir musical » (Source : E marketing.fr)

Marketing – Les tendances du marketing

photo credit: Paul Lowry

- La Fnac Eveil&Jeux renforce son capital confiance sur internet

Fnac éveil & jeux lance un site internet destiné à fédérer la communauté des professionnels et des parents passionnés par l’éveil, le jeu et l’éducation des enfants….

A lire : « Nous sentons qu’il y a un vrai besoin d’échange et de partage de la part de nos clients » (Source : E marketing.fr )

- Marketing viral : Quand M6 Mobile se met au buzz

Les vidéos ont été visionnées plus de 85 000 fois en moins d’une semaine et cela par une cible assez jeune, on peut donc dire que c’est une première opération réussie pour M6 Mobile !…

A lire : Quand M6 Mobile se met au buzz, c’est une réussite ! (Source : Culture Buzz.fr )

- Marketing digital : Domino’s Pizza et le web social

Domino’s Pizza vient de se lancer dans la conquête du web social. cette semaine, Domino’s Pizza France à ouvert sa page FaceBook et son compte Twitter….

A lire : Domino’s Pizza sur Facebook & Twitter ( Source : Marketing Digital.fr)

- Etude marketing : La consommation des français face à la crise

Convaincus que la France de l’après-crise ne ressemblera pas à celle qui l’a précédée, Panel On The Web et JPL Consulting ont mené une vaste étude auprès des Français, destinée à approfondir le sens de la crise et mettre en lumière leurs stratégies anti-crise….

A lire : Les stratégies de consommation des français face à la crise (Source : E-marketing.fr)