Promos-pub a relevé pour vous dans l’actualité marketing…

- Le consommateur-vengeur ou l’affaiblissement des marques

Le consommateur-vengeur nourrit un nouveau rapport à la consommation, aux marques et à l’offre en général. Ses moyens d’action l’amèneront-ils à menacer puis renverser les marques ?….

Lire l’article : « Le consommateur-vengeur, talion d’Achille des marques »

- Street marketing : l’évènementiel selon Lotus Aqua Tube

Un convoi composé d’une SMART XXL et d’une SMART 3D affublées d’un rouleau LOTUS® AQUA TUBE™ géant inaugurera ce road show qui partira à la rencontre des consommateurs, pour leur remettre un échantillon produit accompagné d’un bon de réduction immédiat. Visibilité assurée pour la marque !….

Lire l’article : « Lotus Aqua Tube fait son road show »

- Réussir sa distribution multicanal

L’importance de la stratégie multicanal n’est plus à prouver tant, dans le domaine de la distribution que de la communication. Rendu possible grâce à l’émergence de nouvelles technologies telles qu’internet ou le smartphone, les stratégies multicanal marquent une tendance de fond dans le domaine de la distribution…

Lire l’article : « Les stratégies de distribution multicanal : quelle est la bonne option ? »

- Le consommateur, le shopper et le point de vente

Une prise de conscience a eu lieu chez la plupart des annonceurs (d’ailleurs, cette appellation a-t-elle encore un sens ?) réalisant qu’il existait un véritable continuum entre consommateur et shopper, et l’absurdité à les renvoyer dos à dos….

Lire l’article : « Le Shopper est enfin devenu un vrai sujet ! »

- La PLV Real Steel dans les cinémas

Alors que Real Steel sera un des films incontournables de la rentrée en Octobre en France comme aux USA. Outre-atlantique le battage commence déjà avec l’arrivée dans les halls de cinéma avec des PLV montrant les combats de robots grandeur nature….

Lire l’article : « Real Steel : robots grandeurs nature exposés dans les cinémas »

- Le concept store Legrand

Un concept store est une boutique qui invente un univers, un lieu où est mis en scène un ensemble de produits. Legrand veut s’appropier ce concept en l’appliquant fin octobre rue du Bac, le quartier parisien du design…

Lire l’article : « Legrand : un concept store à Paris »

- Animer les ventes avec de la plv ludique

Distribeo réinvente la plv : grâce à son application Scanbucks, le consommateur est récompensé pour son entrée dans un magasin et pour sa recherche de certains produits. En fait, le système fonctionne un peu comme une chasse aux trésors…

Lire l’article : « Avec l’application Scanbucks, Distribéo réinvente la publicité sur le lieu de vente »

- Jouer avec les sons pour éveiller les sens

Le secteur du luxe est le secteur où l’imaginaire, l’émotion et le rêve jouent un rôle fondamental. Le souci du détail, de qualité, la volonté d’excellence et l’approche du « sublime » sont primordiaux. Ainsi l’aspect sonore aurait dû jouer depuis longtemps un rôle prépondérant dans ce secteur pour magnifier le discours des maisons et leur aspect artistique…

Lire l’article :  » L’expérience client auditive et sonore »

- Le concept store d’Orange

Orange dévoile son nouveau concept. Les « Très Grandes Boutiques » ouvrent à Lyon, Lille et Saint-Denis-de-la-Réunion. L’idée est de mettre en avant la valeur d’usage devant la valeur d’achat…

Lire l’article : « Orange inaugure ses Très Grandes Boutiques »

- Comment émerveiller ses clients avec le marketing sensoriel ?

Le marketing sensoriel est  un outil de différentiation à part entière. En recherchant l’émerveillement du consommateur via la sollicitation des sens, les marques mettent en scène leur image et racontent une véritable histoire…

Lire l’article : « Le marketing sensoriel a de beaux jours devant lui »

- L’agencement d’un stand professionnel : une valeur sûre pour attirer des clients

Sur un salon professionnel, les principaux éléments qui permettent d’attirer l’œil des visiteurs sont l’esthétique et la mise en valeur d’un stand. Fondée par des designers, l’agence Altys Concept dessine des stands efficaces aux formes soignées et fonctionnelles. À la conception s’ajoute la maîtrise de la mise en œuvre….

Lire l’article :  » L’art de l’agencement »

- La PLV version « American Way of Life »

Avec la Newspaper Vending box pour Adidas, la Fapec s’inspire des codes de la rue américaine et de ses boîtes à journaux. La marque réédite un produit des années 70, la basket 1609ER. La chaussure disposée dans cette PLV est visible des deux côtés …

Lire l’article : « Une PLV très américaine »

« Le « drug-store » est le centre de la vie sociale. On vient y retrouver sa belle, y acheter l’aspirine ou les mouchoirs de papier, les magazines et les sandales. Le « drug-store », comme son nom ne l’indique pas, est une pharmacie qui est aussi une épicerie, un bar, un droguiste, un marchand de journaux, une papeterie, un oculiste, une confiserie, une librairie, une parfumerie, une quincaillerie, etc.

« Vous ne vendez pas de parapluies? dit la dame. Mais alors pourquoi appelez-vous ceci un « drug-store? ». Là survit une civilisation encore indifférenciée, où le magasin général des pionniers offrait à sa clientèle exactement « tout » ce qui est nécessaire à la vie, les haches et l’alcool, les médicaments et la viande séchée, la dynamite et le linge. Le drug-store est le lieu du monde où l’homme voit donner réponse à tous ses besoins, satisfaction à tous ses désirs. L’Américain est l’homme du « drug-store », l’homme de la satiété. Le « drug-store » donne à celui qui y séjourne une sensation analogue à celle que peut ressentir le poussin pas né encore, au milieu de son œuf. Il ne manque de rien. Il suffit ici d’étendre la main (et d’avoir de l’argent) pour pouvoir boire, manger, s’habiller, se chauffer, lire, écouter de la musique, se soigner, regarder des images. Quand on entre dans un « drug-store » on franchit les limites d’un cercle magique où tous les sens voient leurs souhaits ensemble exaucés. Il y fait chaud l’hiver, frais l’été, on y désaltère les assoiffés, y panse les blessés, y divertit les ennuyés, y mélange les solitaires,, y amuse les regards vides, y nourrit les affamés. Le « drugstore » est une sorte de paradis nickelé, commercial et sommaire. »

photo credit: NatalieMaynor

Claude ROY

Clefs pour l’Amérique Éditions des Trois-Collines Genève-Paris 1947

LA PUBLICITÉ CRÉE-T-ELLE LE BESOIN ?

Ce point, très controversé, mérite un examen attentif. Si l’on ne considère que les besoins inexistants la veille, et qu’on se demande si la publicité suffirait à les faire naître spontanément, la réponse n’est pas douteuse : la publicité, à proprement parler, ne crée pas le besoin.

Est-ce à dire qu’elle est théoriquement incapable de créer ce besoin? Nullement. Mais tout porte à croire que l’Annonceur qui tenterait, par les seules forces dont la publicité dispose, de créer de toutes pièces un besoin nouveau, y épuiserait toute son énergie et aussi tous ses capitaux.

Car créer un besoin, c’est simplement faire naître, chez un certain nombre d’individus, formant une majorité relative, l’envie d’une chose dont ils n’avaient pas ressenti la nécessité jusqu’au moment où le besoin leur est, pour ainsi dire, imposé par la publicité.

Prenons un. exemple .: admettons^ qu’un industriel ait eu l’idée de se livrer à l’élevage et à la multiplication de ces hirondelles d’une espèce particulière dont les nids, recueillis sur les rivages d’Extrême-Orient, font, paraît-il, les délices des Chinois, et qu’il se propose d’entreprendre une campagne de publicité pour rendre courante, habituelle, en France, la consommation de ces nids comestibles. Voilà bien le besoin nouveau à créer, car on ne prétendra pas que les nids d’hirondelles fassent partie actuellement de l’alimentation de nos compatriotes. Or, s’imagine-t-on les efforts que cet industriel devrait faire, les dépenses qu’il lui faudrait assumer, avant d’arriver à son but?
Il aurait à vaincre toutes nos coutumes, toutes les forces passives de notre civilisation, avant que d’avoir vendu un stock appréciable de sa marchandise. Nous sommes persuadés qu’il mourrait à la peine. Et non seulement il aurait dû engager des sommes considérables, sans en recueillir de fruits, tout en choquant les idées présentes des Français sur la nature et l’origine des choses qui se mangent, mais encore, il aurait vu sa production, quelle que soit son importance, s’altérer, se décomposer, et se stériliser, en raison même de sa mévente.

Peut-être aurait-il semé pour une superbe moisson future, mais ni lui, ni ses héritiers, ou ses successeurs immédiats, n’en verraient jamais les épis.

Autre exemple, vécu, celui-là : une société anglaise voulut introduire en France un produit alimentaire dont la consommation est courante en Angleterre, c’est-à-dire dans un pays bien plus près de nous que la Chine et ses nids d’hirondelles. Ce produit végétal consistait en légères paillettes de farine cuite et grillée, croyons-nous, et on devait l’employer à table comme un condiment, un assaisonnement, pour tous les mets. On en devait répandre sur les viandes grillées, sur les rôts, dans le café au lait et le chocolat du matin; bref ses applications étaient, pour ainsi dire, générales dans l’alimentation.

Une publicité considérable fut organisée, tant dans la presse que par affiches, et on avait l’impression nette que la société avait les reins solides et pouvait maintenir son effort longtemps. Un budget très important fut englouti dans cette entreprise mort-née. Jamais on ne parvint à faire admettre à nos populations la nécessité de saupoudrer leur bifteck, avec les petites paillettes en question ; les Français leur préférèrent et leur préfèrent encore, je suppose, les pommes de terre frites.

C’était bien là encore un essai de création du besoin par la publicité rien dans les usages gastronomiques de notre pays ne ressemblant à cette conception alimentaire. L’essai a échoué.

Par conséquent, si, théoriquement, on convient que la publicité puisse, par sa seule puissance, faire naître, créer entièrement le besoin, il est logique d’admettre que l’effort nécessaire est disproportionné aux résultats pécuniaires d’une entreprise aussi lourde. Dès lors, ce n’est là qu’une opération anti-commerciale.

La conclusion qui s’impose, c’est qu’il ne faut pas chercher, par la publicité, à créer, dans la masse d’une population, des besoins absolument nouveaux et inhabituels, et qu’il faut savoir, plutôt, pressentir les besoins naissants, existant déjà virtuellement,.afin de les canaliser à son profit, d’en capter, en quelque sorte, le bénéfice. Sur ce terrain-là, la publicité est maîtresse, — une maîtresse qui, si on est habile à la diriger, ne sera jamais infidèle. C’est ce qu’on peut appeler le besoin latent.

Le besoin latent.

Il y a quelque trente-cinq ans, on ne faisait, en France, qu’une très faible consommation de ces biscuits secs qui, aujourd’hui, figurent sur toutes les tables, depuis celle du pauvre jusqu’à celle du riche. Deux marques anglaises, deux marques françaises, faisant du reste peu d’affaires, se disputaient notre marché. Mais le besoin préexistait, il était latent, et il n’attendait qu’une occasion de se satisfaire pour grandir et s’imposer. C’est alors que des industriels français conçurent le projet,
de fabriquer dés biscuits secs, de les mettre en vente et de les annoncer. Le champ qu’ils se proposaient de cultiver était à peu près vierge, mais il était préparé à faire fleurir leurs marques. Aussi, grâce à la publicité qu’ils ont faite, ces industriels ont pleinement réussi, et Dijon, ainsi que Nantes, comptent une industrie florissante de plus.

La publicité avait satisfait un besoin latent. C’est dans ces conditions que la publicité possède les plus grandes chances de réussir. Toute la question, pour l’Annonceur, est, précisément, de pressentir ce besoin, de le deviner, d’en évaluer l’étendue, pour s’efforcer alors d’y répondre. Il s’exonère ainsi de l’opposition des concurrents, puisque ces concurrents n’existent pour ainsi dire pas.

Une autre industrie, dont on ne peut nier l’énorme développement depuis ces dernières années, l’industrie automobile, a su aussi tirer parti d’un besoin latent qui ne demandait qu’une chose : être satisfait. On entretenait le public, depuis longtemps, des recherches des ingénieurs qui s’étaient rendu compte de la possibilité de construire des véhicules devant être, pour leurs heureux, possesseurs, comme le wagon qu’ils pouvaient occuper, dans un rapide, avec cette différence que le wagon attelé au rapide ne s’arrêtait qu’à des points prévus d’avance, qu’il ne parcourait toujours que la même voie, tandis que le « wagon qu’on aurait à soi » permettrait les itinéraires les plus variés, dans les rues des villes comme sur les routes des campagnes, et, de plus, on l’arrêterait quand il plairait, et il ne repartirait qu’au gré de son propriétaire ou de son conducteur…

L’annonce de la première voiture automobile fit frissonner d’aise une foule, de gens qui n’attendaient que cela, les uns par snobisme, les autres dans le ferme dessein de voyager à leur
fantaisie, quelques-uns, les moins contents, par simple envie, attendu qu’ils n’avaient pas le premier sou pour acheter une de ces « voitures qui marchent-toutes seules ».

Le besoin latent existait déjà quand la première voiture vint.

Les Annonceurs n’ont pas toujours le bonheur — ou le génie — de répondre ainsi, à point nommé, à ce besoin-là. C’est quand le besoin latent préexiste que la publicité peut remporter ses
plus belles victoires.

Le besoin existant.

La difficulté se fait jour lorsqu’il s’agit, le besoin existant déjà et se trouvant déjà satisfait par d’autres, de vulgariser, de faire adopter, de lancer, en un mot, une nouvelle marque concernant un produit qui a de nombreux équivalents, auxquels le public est déjà accoutumé.

Il faut alors suggérer au consommateur l’idée d’acheter une chose dont l’usage lui est déjà connu, qu’il emploie, et surtout lui faire préférer la marque nouvelle qu’on lui présente.

Ce sera, par exemple, une marque de chocolat. Les marques de chocolat sont nombreuses en France, et toutes celles qui existent ont leur clientèle, qu’elles savent, du reste, plus où moins bien s’attacher et retenir. L’Annonceur qui interviendrait sur le marché pour offrir une nouvelle sorte de chocolat, revêtue d’une nouvelle marque, la sienne, ne peut songer à satisfaire un besoin latent. Ici le besoin est créé, et il est satisfait depuis longtemps par de multiples fabricants. Pour arriver
à trouver sa place au soleil, le nouvel Annonceur n’aura que deux ressources : en premier lieu, faire ce qu’ont fait les chocolatiers suisses : imaginer un chocolat qui se distingue de ceux qu’on a vendus jusqu’à ce jour et qui n’étaient simplement que du chocolat, c’est-à-dire un mélange de cacao et de sucre, parfumé ou non. Les chocolatiers suisses, eux, ont inventé le chocolat au lait, et le public, sachant que l’industrie principale de la Suisse est l’industrie laitière, a trouvé cela tout naturel. Une
clientèle nouvelle, pour du chocolat au lait, s’est ainsi constituée. Mais, par ce moyen, on n’a fait, en somme, que satisfaire un besoin latent de chocolat au lait. On n’a pas répondu au besoin
général, et déjà existant, du simple chocolat..

La seconde ressource d’un nouveau chocolatier sera donc, tout simplement, de chercher, en utilisant la publicité toujours, à introduire sa marque dans la consommation par les moyens classiques, en comptant d’abord sur le temps pour favoriser son dessein, et, surtout, en ne négligeant pas l’organisation de sa vente : c’est encore l’histoire de l’aveugle et du paralytique.

Cela est très faisable, à la condition de fabriquer avec soin, de faciliter les transactions avec les détaillants par des conditions spéciales, par le crédit, etc.

Le cas du fabricant de chocolat sera celui de toutes sortes d’industries, dès que la marque à lancer n’est pas destinée à satisfaire un besoin naissant ou latent, et qu’on veut seulement lui fournir les éléments nécessaires pour répondre à un besoin que beaucoup d’autres ont satisfait, avant le jour où la marque nouvelle affronte la concurrence. C’est alors qu’il faut, comme disent les Américains, « faire entrer sa vrille dans du bois dur ». Nous devons ajouter que la tâche n’est nullement au-dessus
des forces humaines. Chaque jour nous en fournit des exemples qui font autorité.

Nous parlions tout à l’heure de chocolat. Quelle est donc cette très importante marque de chocolat, précisément, qui, il y a déjà un certain nombre d’années, jugeant que sa notoriété était suffisamment établie, sa réputation assez solidement assise, prit la décision de réduire, dans de fortes proportions, ses frais de publicité, et qui les réduisit, en effet, pendant deux ou trois ans? »

photo credit: Panoramas

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Source :

Titre : Traité pratique de publicité commerciale et industrielle. Le mécanisme de la publicité avec diverses applications / D. C. A. Hémet,… ; avec une préface de Emile Gautier

Auteur : Hemet, D.C.A (1866-1916)

Éditeur : « la Publicité » (Paris)

Date d’édition : 1922

Contributeur : Gautier, Émile (1852-1937). Préfacier

Contributeur : Angé, Louis. Éditeur scientifique

Type : monographie imprimée

Langue : Français

Format : 2 t. en 1 vol. (XXIX-250, 298 p.) : ill. ; in-8

Gallica

- Les seniors et le mobile

Doro, le spécialiste des téléphones pour seniors, a mené une étude internationale sur l’utilisation des mobiles par les plus de 60 ans. Ainsi, 90% des 65-74 ans possèdent un téléphone portable. Une bonne piste à explorer pour diffuser des publicités ciblées….

Lire l’article :   » Les seniors, adeptes du mobile »

- Réseaux sociaux : Facebook dépasse l’audience de Google

Facebook vient de ravir la première place des sites les plus visités aux USA à … Google ! Ainsi selon Hitwise, la semaine du 13 mars 2010, Facebook a atteint 7.07 % du trafic web US alors que Google a plafonné a 7.03 %.

Lire l’article :  » Facebook dépasse l’audience de Google « 

- La vocation des marques : faire rêver le consommateur

Lancer une gamme de chocolat premium, cela peut sembler risqué dans un contexte de crise économique où le pouvoir d’achat est au cœur des préoccupations.Néanmoins, aux Etats-Unis, Nestlé a décidé de relever le défi avec pour principal atout la marque Wonka. (…) 10 Tickets en Or sont en effet cachés à l’intérieur des barres chocolatées et offriront aux familles qui auront la chance de les découvrir un tour du monde. Le décryptage que nous pouvons faire de cette actualité est qu’il faut revenir aux fondamentaux : la vocation des marques est de faire rêver le consommateur….

Lire l’article :  » Wonka : retour aux fondamentaux d’une marque »

Les grandes enseignes de la distribution ont vite compris l’importance du lien qu’ils pouvaient créer avec le consommateur via le marketing mobile. Auchan innove en créant une application dédiée à l’iphone : l’assistant « liste de courses »…

Lire : « Auchan s’invite sur votre iphone »

- Le client 2010 sera multiple

Qui est le client nouvelle tendance ? Pour les entreprises, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver face aux multiples facettes du nouveau consommateur. Pourtant, les marques et les enseignes ne peuvent pas rester inactives…

Lire : « Les 10 tendances du sens du client 2010 »

photo credit: quartermane

- Consommation : les tendances pour 2010

Les habitudes d’achat des Français se modifient en profondeur. Et de nouveaux réflexes se créent, de la quête d’essentiel à l’intérêt pour l’occasion dans de multiples secteurs.

Lire : « Consommation : les tendances pour 2010 »

- Yves Rocher joue la carte de l’écologie

L’écologie et le développement durable sont désormais des valeurs éthiques plébiscités par le consommateur. Yves Rocher l’a bien compris. La marque vient de confier à la société Fapec.  la création du mobilier écologique de son concept « l’Atelier de la Cosmétique Végétale » .

Lire la suite : « Fapec : du mobilier écologique pour Yves Rocher »

- Les nouveaux concepts et les tendances de demain

La PLV est en pleine mutation. Son avenir semble se décliner autour de trois axes : la multisensorialité (c’est-à-dire les mises en scène faisant appel aux 5 sens du consommateur), l’éphémère avec les « guérilla stores » et les « pop-up stores ») et l’authenticité.

Lire l’article : « Newsletter Popai – décembre 2009 »

- Les animations sortent des points de vente

Désormais, les animations doivent jouer la carte de la proximité et de l’affinité avec les marques. Le consommateur est au centre de toutes les nouvelles campagnes, et les enseignes partent à sa rencontre à l’extérieur des points de vente….

Lire l’article : « Les animations sortent des points de vente »

- Vers la fin des produits jetables ?

Pour le consommateur, un des critères déterminant au moment de l’acte d’achat est l’écologie et le respect de l’environnement. En marketing, cette tendance va avoir une conséquence claire : les produits jetables vont disparaître au profit des produits durables.

Lire l’article : « La fin des produits jetables »

- e-marketing : focus sur l’ergonomie des sites web

Les commerçants sont tous formels : qu’il s’agisse d’un site vitrine ou d’une boutique en ligne, un site web qui vend est un site qui a été réfléchi et bien conçu. L’ergonomie web a donc une importance capitale.  La bonne nouvelle, c’est qu’un site qui plaît aux visiteurs va aussi plaire aux moteurs de recherche…

Lire l’article : « Ergonomie des sites web, vers du Google Like ? »

- Exemple d’une stratégie de marque réussie avec Sushi Shop

Sushi Shop, comme son nom l’indique, est une enseigne spécialisée dans les sushis et les nakis. Côté positionnement, un seul crédo : séduire les 25-45 ans avec des produits ciblés moyen-haut de gamme, en déclinant la carte en fonction des saisons, dans un esprit très mode. Et ça marche…

Lire l’article : « Sushi Shop mise sur une stratégie de marque »