Marketing : les marques et facebook, le marketing relationnel, les nouveaux gourous du marketing

photo credit: Arturo de Albornoz

- Les marques sous l’influence de facebook

Les marques ont longtemps été considérées comme ‘persona non grata’ – c’est-à-dire indésirables – dans l’univers du 2.0… Néanmoins, il semblerait que la tendance s’inverse et qu’elles aient appris à jouer avec les codes implicites des blogs et autres réseaux sociaux …

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- Le marketing relationnel dans la grande distribution

La grande distribution a adopté le Web pour gérer sa relation avec ses clients fidèles. Mais comment s’y prend-elle ? Sur quels thèmes communiquent les enseignes ? Quels sont leurs axes de développement ? L’institut de pige publicitaire Hors Media & Internet Le Site Marketing fait le point sur leurs pratiques, au travers de son étude Panotrade 2009.

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- Gourou du marketing à 12 ans

Les dirigeants américains passent tous leurs caprices aux petites filles. Prêts à tout pour séduire ces consommatrices en herbe, ils les recrutent désormais pour décrypter les tendances chez les préadolescents.

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Marketing : les cibles marketing, le home staging, l’email marketing

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- Les cibles marketing : la niche des pirates

Les extraits de l’enquête internationale Ipsos MediaCT montrent que le téléchargement illégal de musique ou de vidéo reste une pratique minoritaire chez les internautes européens, et particulièrement en France, en Grande-Bretagne ou en Allemagne. Les pirates achètent en revanche davantage de musique que la moyenne des internautes, qu’il s’agisse de téléchargement sur les sites officiels ou d’achat de CD dans les magasins traditionnels.

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- Le « home staging », nouvel outil marketing du marché de l’immobilier

Le concept, qui signifie littéralement « mise en scène de chez soi », a pour objectif de déclencher le coup de coeur chez les acheteurs potentiels en gommant les aspects négatifs….

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- L’E-mail marketing : la nouvelle star de la communication ?

La majorité des spécialistes du marketing effectuent des campagnes multicanaux, mais moins de la moitié d’entre eux savent quels canaux leurs clients préfèrent. Selon la dernière étude menée par Forrester Research « 2009 Channel Preference Study« , sponsorisée par ExactTarget, 92% des consommateurs online préfèrent l’email marketing.

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Publicité : e-mailing, publicité éco-responsable, la publicité sur twitter

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- E-mailing et publicité : les consommateurs refusent l’intrusion dans leur vie privée

La publicité serait trop intrusive selon les consommateurs. Selon le baromètre sur l’intrusion publicitaire publié par l’agence de marketing ETO et développé par Market Audit, 40% des consommateurs se sentent agressés par une forte intrusion des marques dans leur vie privée. C’est deux fois plus qu’en 2008 !

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- Publicité et écologie : la publicité éco-responsable

Dans la suite du Grenelle de l’environnement, les publicitaires se sont engagés à lutter contre le « greenwashing » et les allégations environnementales en signant la « charte pour une publicité éco-responsable ». Un premier bilan qui s’avère « très satisfaisant » pour le gouvernement. Mais « un auto-contrôle laxiste » pour les ONG qui rejettent depuis le début l’autorégulation par la profession et demandent une réglementation.

Lire l’article : « La publicité devient-elle plus éco-responsable ? »

- Publicité et réseaux sociaux : De la publicité sur Twitter

« Nous laissons la porte ouverte à la publicité. Nous souhaitons ne nous fermer aucune porte, comme nous l’avons déjà dit », a déclaré Biz Stone, co-fondateur du site Twitter, qui permet d’envoyer gratuitement via Internet des messages brefs, de 140 caractères maximum. Des mots suivis d’effets puisque les conditions d’utilisation du site de micro-blogging ont été modifiées, spécifiant que le service pouvait désormais accueillir de la publicité.

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PLV : communiquer en magasin, une opération promotionnelle efficace, les vitrines interactives

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- Fêtes religieuses : communiquer en magasin

Des affiches dans les vitrines de chez ED, un stand Al Bouraq en allée centrale des 170 hypermarchés Auchan…La plv traditionnelle met en valeur les produits intéressant les consommateurs au moment des fêtes religieuses, et notamment du ramadan.

Lire l’article : « Le business (discret) du ramadan »

- La PLV pour booster les ventes de livres

Présentoirs, stop-rayons, théâtralisation du lieu de vente…Tout un éventail d’outils PLV est déployé pour cette opération inédite sur le marché du livre : l’offre « satisfait ou remboursé ».

Lire l’article : « Marché du livre : le « satisfait ou remboursé » pour booster les ventes »

- Les vitrines de magasin deviennent interactives avec le robot-mannequin

En temps de crise, les entreprises multiplient les stratégies de vente pour attirer les clients. Dernière tendance : installer des robots-mannequins dans les vitrines des magasins. Le concept fait déjà fureur auprès de plusieurs boutiques et centres commerciaux. Exit donc le mannequin traditionnel statique !

Lire l’article : « Un mannequin qui change de pose pour les clients »

PLV : PLV interactive, objet publicitaire et retailtainment

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- PLV interactive : protection des données clients

Consultante au sein de la practice Communication Médias Télécoms d’Ineum Consulting France (www.ineumconsulting.com), Zineb Baïz revient dans cette tribune sur l’émergence des technologies sans-fil. Puces RFID, Bluetooth, chariots intelligents… De nouvelles technologies qui apportent aux distributeurs de formidables outils de relation client. Encore faut-il rassurer les consommateurs quant à la protection de leurs données personnelles…

Lire l’article : « Adopter les nouvelles technologies sans devenir Big Brother »

- Un nouvel objet publicitaire : le cintre écolo

La marque Chic Green, spécialisée dans la conception et la réalisation industrielle de produits innovants issus de ressources végétales, fabrique tout une gamme d‘écocintres composés d’un crochet en bioplastique et de carton recyclé (ou certifié) imprimé à l’encre végétale et recouvert d’un vernis Ecolabel.  Personnalisable à volonté, ce cintre est résistant et biodégradable…Un excellent support publicitaire pour les boutiques.

Lire l’article : « Rentrée : même les cintres se font écolo ! »

- Retailtainment : Personnaliser l’ambiance du magasin

Une ambiance, un esprit savamment orchestrés pour que le client ne passe pas en coup de vent, comme dans une supérette. Ici, on baguenaude, on renifle, on palpe…

Lire l’article : « Loïc Joïsse, un boutiquier haut en couleur »