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Promotions : un outil qui peut convaincre 70% des Français

Promotions et bons de réduction : les armes absolues pour vendre plus

4 Français sur 5 sont capables de changer de produits ou de marques si on leur propose des promotions ou des bons de réduction !

L’étude réalisée par l’institut LH2 pour ma-reduc.com (source) livre des enseignements très intéressants. Parce que si les consommateurs peuvent être infidèles à votre entreprise, vous avez malgré tout des outils en main pour « piquer » les clients de vos concurrents….

promotions et bons de réduction

Le prix : un enjeu stratégique

.Pour trouver un produit au meilleur prix, les Français sont prêts à changer d’enseigne et à comparer les offres.

Mais si vous voulez proposer des promotions efficaces pour séduire vos prospects, il y a des règles à respecter. En première ligne : l’immédiateté (plébiscitée par 80% des personnes interrogées). Il faut offrir un pourcentage sur le montant des achats, ou une réduction en euros, qui va s’appliquer dès le passage en caisse.

Vous devez donc privilégier la simplicité et éviter les coupons à renvoyer, les formulaires à remplir….Bref : tout ce qui est fastidieux, compliqué, et qui prend du temps.

Cibler les promotions ?

Ce que l’étude ne dit pas, c’est que le contenu des promotions doit aussi être mûrement réfléchi. En B2B comme en B2C, vous avez intérêt à proposer des promotions ultra ciblées si vous voulez qu’elles soient efficaces. Segmentez votre base de données, étudiez les derniers achats et le comportements de vos clients pour proposer des bons de réduction susceptibles d’intéresser vos clients.

Une bonne option est de proposer aux clients de choisir eux-mêmes les promotions qui les intéressent (par exemple via une borne à l’entrée du magasin, comme le fait Monoprix).

Autre idée, plus interactive et ludique : comme l’avait fait Auchan en 2013 (voir ici), vous pouvez proposer à vos clients de voter sur les réseaux sociaux pour choisir entre 3 produits. Le « produit » le plus populaire va alors bénéficier d’une promotion exceptionnelle. C’est une opération pertinente car vous aller animer vos pages sur les réseaux sociaux,  augmenter la fidélité et l’engagement de vos clients (vous leur montrez que vous vous intéressez à eux) et obtenir de précieuses informations sur leurs préférences d’achat.

Et vous, qu’en pensez-vous ?

 

Promotions : l’abrogation de la réglementation sur les réductions de prix

Promotions: plus de souplesse pour réaliser des promotions

Le 10 juillet 2014, en plein été, la Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE) a publié un arrêt qui va avoir un répercussion concrète  pour les commerçants et les e-commerçants.

En effet, la France est désormais contrainte d’abroger toute la réglementation qui concerne les réductions de prix (et donc les promotions) vis-à-vis des consommateurs (source). Deux nouveaux mots d’ordre sont à l’honneur : la souplesse et la transparence.

Concrètement, il suffira donc que l’information autour de la réduction de prix soit suffisamment complète pour que le client achète en connaissance de cause.

Shopping - promotions

La Ministre du Commerce se charge déjà de la réforme des promotions

Carole Delga, la Ministre du Commerce, a pris acte de l’arrêt de la CJUE et elle s’est déjà attelée à la tâche.

D’ici peu de temps , le seul cadre qui va encadrer les réductions de prix sera la directive européenne sur les pratiques commerciales déloyales. Autant dire qu’il va y avoir une liberté beaucoup plus grande pour fixer les remises de vos promotions !

La ministre a déjà reçu les organisations professionnelles du commerce comme la FCD ou l’UCV pour aborder ce sujet. Bien sûr, pour éviter de froisser certaines susceptibilités,  le ministère prend soin d’y mettre les formes. L’objet officiel de la discussion est un échange sur « les évolutions possibles de la réglementation relative aux promotions et aux prix de référence ». Mais dans le fond, c’est la même chose : la loi actuelle sera bel et bien abrogée.

Pour les commerçants, c’est une excellente nouvelle ! Ils n’auront notamment plus besoin de tenir compte du prix le plus bas pratiqué au cours du dernier mois précédent l’offre promotionnelle.

Et vous, qu’en pensez-vous ? Est-ce que cette mesure vous semble aller dans le bon sens ? Comment pensez-vous profiter de ce changement ? Pensez-vous qu’il s’agit d’une opportunité pour développer vos ventes ?

PLV : Britney Spears joue à Cléopâtre, vendre sans promotion, Costa Croisières

Britneys Spears en Cléôpatre dans les magasins ?

Pour promouvoir son nouveau parfum, Fantasy Twist, Britney Spears a posé en Cléôpatre dans les couloirs d’un grand hôtel de luxe. Au-delà de ce shooting qui lance sa campagne publicitaire, l’américaine a t-elle prévue de se présenter dans la même tenue dans les magasins pour animer le lieu de vente ? Ce serait à coup sûr un outil PLV très efficace !

Lire l’article : Ca sent l’Egypte ancienne

Vendre sans promotion, une utopie ? Pas pour David Forrest !

Ce roman noir, écrit par un journaliste spécialisé dans les loisirs numériques sous le pseudo de «David Forrest » et vendu 2,99 euros sous format numérique, a figuré plusieurs semaines au palmarès des ventes d’e-books

Lire l’article : « En Série » :  13 000 exemplaires vendus sans promotion

Costa Croisières veut animer les ventes

Tourcom et Costa Croisières ont présenté un plan de promotion et d’animation des ventes qui s’échelonnera jusqu’à la fin de l’année dans les agences de voyages du réseau. Ce plan d’action prévoit trois challenges de ventes de deux mois, organisés jusqu’au 31 décembre, accessibles sur inscription…

Lire l’article : Costa Croisières anime ses ventes chez Tourcom

Marketing : le parfum Money, le whisky du Jubilé, Febreze et les jeux olympiques

Marketing de niche : le parfum qui sent l’argent

Qui a dit que l’argent n’a pas d’odeur? Certainement pas Patrick McCarthy, vice-président commercial chez Microsoft et créateur de Money, un parfum qui sentirait « le billet de banque fraîchement imprimé« . Lancée il y a quatre ans, cette fragrance qui connaît un certain succès depuis le début de l’année 2012 a été créée pour « motiver les travailleurs américains à faire face aux difficultés économiques »….

Lire l’article : Money, un parfum à l’odeur d’argent

 

Marketing évènementiel : Pernod Ricard profite du Jubilé de sa Majesté

Parade sur la Tamise, concert géant… L’occasion des festivités du jubilé de la reine d’Angleterre était trop belle. Le français Pernod Ricard – qui possède dans son portefeuille la marque Royal Salute, créée en 1953 par Chivas Brothers pour fêter le couronnement d’Elizabeth II – a décidé d’utiliser cette vitrine royale pour promouvoir son scotch whisky de luxe à 2 500 dollars (2002 euros) la bouteille….

Lire l’article : Pour le jubilé de la reine, un scotch whisky à 2500 dollars

 

Sponsoring et marketing : Febreze investit dans les Jeux Olympiques

Dans le cadre de son sponsoring des JO de Londres (et plus largement pour les cinq prochaines Olympiades, jusque 2020). P&G lance une opération originale pour Febreze (produits de soin de l’air). La marque a choisi de s’associer à une discipline olympique faisant face à des défis olfactifs extrêmes : la lutte.  Febreze s’est donc rapproché de l’équipe nationale de lutte d’Azerbaïdjan – la lutte étant souvent considérée comme le sport national dans ce pays situé sur les rives de la mer Caspienne….

Lire l’article : Febreze veut éliminer les odeurs olympiques

PLV : Helena Rubinstein, Braille Burgers, stations-service

Hello 2012
photo credit: Glyn Lowe Photos

Helena Rubinstein offre une expérience inédite aux shoppeuses

La marque Helena Rubinstein a confié à Nude, dirigée par Cyril de Charentenay et Marc Etienne, la création de son opération Noël dans les “department stores” pour la période festive de fin d’année. Au-delà des objectifs habituels de visibilité, de création de trafic sur le point de vente et de recrutement de nouvelles consommatrices, l’enjeu était d’offrir à la consommatrice une expérience inédite avec la marque…

Lire l’article : « Nude fait scintiller Helena Rubinstein »

 

Promotion insolite : les Braille Burgers

L’agence Metropolitan Republic située en Afrique du Sud a eu l’excellente idée de penser des “Braille Burger” pour la chaine de fast food Wimpy. Utilisant les graines de sésames pour écrire en braille des messages comme “100% pur boeuf”, cette idée est à découvrir en vidéo dans la suite…

Lire l’article : « Braille Burgers »

 

Les stations-services deviennent des lieux de vie

Dans la station-service Shell de Limours-Janvry, une aire d’autoroute située sur l’A10 au sud-ouest de Paris, un espace de travail a ouvert ses portes. Dans cette petite pièce, les travailleurs en transit peuvent se connecter à Internet, imprimer des documents, en faxer d’autres, etc. Bref, le B.A.-Ba du travail de bureau à deux pas de la pompe à essence…

Lire l’article : « Des espaces de travail débarquent dans les stations-service »