La Led, nouvelle source de lumière

Les LED, tout le monde en a chez soi sans réellement savoir de quoi il retourne. Cette petite diode sur votre téléviseur pour vous dire qu’il est en veille, les chiffres de votre réveil, les lumières clignotantes des jouets de votre enfant, c’est ça une LED. Une source de lumière, généralement minuscule, qui peut rester allumée des années entières sans perdre d’intensité ou s’éteindre.

 

Le terme LED signifie Light-Emitting Diode en anglais, ou diode électroluminescente en français. Il s’agit d’une technologie qui permet l’émission de lumière grâce à un très faible courant électrique. La technologie qui présuppose les LED a été découverte en 1907. C’est seulement avec les années 90 qu’elles sont devenues plus que la petite lumière rouge de la veille de votre téléviseur. La LED est devenue source lumineuse multiple, comme l’éclairage intérieur ou l’écran de votre téléviseur ou de votre Smartphone. Une multiplication du champ des ouvertures possible grâce de nombreux progrès dans la diversité des couleurs et dans la miniaturisation des matériaux utilisés.

Les LED sont partout. Votre téléphone portable et le jouet de votre petit dernier certes. Mais aussi les phares des voitures haut de gamme et autres 4×4, qu’ils soient montés en séries ou ajoutés par des amateurs … éclairés. Les LED sont aussi les nouvelles ampoules de votre intérieur comme celui de votre jardin. Elles servent aussi à transmettre des informations entre deux outils informatiques. Le délai de latence entre la fin du signal électrique et la fin du signal lumineux étant quasiment nul, la lumière peut servir, comme avec du morse, à transmettre des informations. Des LED dans votre téléviseur, c’est possible depuis quelques années grâce à la technologie AMOLED qui combine les LED avec des couches organiques pour obtenir des résolutions particulièrement fines en consommant une quantité minime d’énergie.

Les ampoules à filament de tungstène, l’ampoule traditionnelle en somme, est à des années-lumière de cette nouvelle source lumineuse. Il ne fait bien sûr aucun doute que les LED supplanteront à court terme les ampoules halogènes et les ampoules à économie d’énergie. Si c’est une évidence, c’est pour l’utilisation que l’on peut faire de ces minuscules ampoules. Tout d’abord concernant un point de vue technique. En considérant qu’une ampoule traditionnelle, émettrice de chaleur et d’une lumière inconfortable, a une durée de vie de 6 mois, la LED peut vivre 50 ans en produisant une lumière de qualité et sans perdre son rendement, n’émettant que peu de chaleur pour un gros éclairage telle une ampoule ou un phare.  Mais surtout, les LED ont une fin décorative que l’on ne pouvait mettre en œuvre avec les autres types d’ampoules. Incrustation dans un meuble, adaptation de la couleur et de la puissance en fonction de l’ambiance désirée, source pour l’intérieur comme pour l’extérieur, la LED s’adapte à toutes vos envies. Elle va s’incruster aussi au sein de gadgets ou d’éléments décoratifs comme des toiles mélangeant peinture et lumière, des veilleuses pour les enfants, des robinets d’eau lumineux et bien d’autres décorations en tout genre.

D’une puissance sans commune mesure avec une ampoule traditionnelle, sachant se faire minimaliste pour se fondre dans n’importe quel objet, les LED, l’éclairage de demain, ouvrent la porte à toutes les imaginations.

La communication en entreprise : se faire connaître sur le web

La communication en entreprise évolue avec internet car l’entreprise se doit de mettre en place une présence constante sur la toile. L’internet a fait que le consommateur prend la parole à tout moment pour exprimer son point de vue et poser des questions. Mieux vaut être là où il se trouve pour lui répondre et participer à ses expériences. La communication en mode internet a rendu immédiates les réactions des clients d’une entreprise. On peut connaître le jour même d’un lancement la réaction sur un nouveau produit.
C’est donc des facteurs de volonté de communication sur internet accompagnée d’une réactivité que l’on veut immédiate qui favorise la communion du service marketing et du service communication d’une entreprise. Pour le développement de ce type de nouvelle façon de vendre et de faire connaître une entreprise, on voit apparaître une nouvelle fonction : le ‘community management’, animée par un acteur principal le ‘community manager’.
En France cette communication est en train de prendre un essor indéniable mais au États-Unis le community manager s’occupe de marketing, des réseaux sociaux, du recrutement des nouveaux collaborateurs. On observe que l’entreprise choisit de lui donner une fonction selon ses besoins sur internet.
Si on voulait définir le rôle d’un community manager au sein d’une entreprise, on parlerait sans doute de rédaction de contenus web, de réseaux sociaux, de choix de contenus éditoriaux et de visiteurs internet. Il se positionne sur tous les fronts pour attirer un maximum de visiteurs qui deviennent des prospects et enfin des clients.

Certaines entreprises choisissent de séparer la fonction de rédaction de contenus de celle d’animateur des réseaux sociaux. Mais en fait on finit toujours par les faire
se rencontrer pour développer l’image de l’entreprise ou d’un produit.
Son rôle se définit par l’action de faire parler d’une marque, d’une entreprise ou d’un produit. Il doit augmenter les visites et surtout les commentaires sur un blog ou un réseau social au sujet d’un événement, d’un nouveau service ou même d’un commentaire négatif d’un client mécontent. Pour ce faire il a l’obligation de créer du contenu en permanence, de se documenter sur la concurrence et d’animer son réseau au quotidien. C’est à lui de faire suivre l’information autant que de suivre l’information des autres.

Aux États-Unis le CM développe un blog ou un site qui permet la veille d’information de leur secteur. Il couple ce site avec une activité non commerciale qui lui permet une communication avec tous types d’internautes. A travers les réseaux sociaux et les contacts faits par les autres sources de rencontres, il développe une activité de formation ou de conseil pour l’aider à être en phase avec les demandes les plus simples comme les plus complexes des futurs consommateurs.

 

Le profil du community manager

 

Le profil du community manager est souvent issu du marketing ou du journalisme ; voire des deux à la fois. Quoiqu’il en soit, il doit aimer la communication par internet, c’est-à-dire par l’écrit. Il doit donc avoir une aisance rédactionnelle avec une très bonne orthographe et une grammaire irréprochable. Car s’il n’est pas toujours le rédacteur, il est obligatoirement le correcteur des contenus édités.

Il doit avoir la capacité de mettre en place une stratégie de communication qui repose sur la gestion d’un blog ou d’un réseau social, la diffusion de contenus web sur les organes de presse et l’animation d’événements marketing hors internet. Ces plates-formes sources d’information sont LinkedIn, Twitter, FaceBook, Youtube, Ning, Google Reader. Son objectif pour développer de la visite sur le site de l’entreprise est de faire le lien entre l’activité de l’entreprise, les réseaux sociaux et les
demandes des internautes. Il a la responsabilité de tisser ce lien les trois premiers mois de sa prise de service s’il veut prouver son efficacité. Son implication doit être mesurée par la qualité de ses contenus sur les blogs comme sur les commentaires des réseaux sociaux. Cette qualité doit aussi être faite selon un rythme régulier correspondant aux demandes des internautes.

Évoluer en tant que Community Manager

 

On peut évoluer sur la toile en devenant une référence d’expertise dans son domaine en tant que community manager toujours en ayant un rôle de modérateur ou de coordinateur d’information dans son secteur. Car sur la toile le facteur principal de diffusion d’une information reste sa qualité et la qualité de ses supports. En bref son évolution professionnelle se fera par le fait d’éditer des contenus d’expert sur son sujet, d’animer un réseau social pour une animation d’enseignement et de recherche sur son sujet. C’est à ce prix que sa reconnaissance se fera publication après publication.