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L’actualité des différents domaines de la Plv (publicité sur lieu de vente) du marketing et de la publicité.

Le contributing bouscule le marketing traditionnel

Le marketing d’hier est passé d’âge. Les consommateurs veulent plus d’engagement des marques. Les écoles de commerce ont pris conscience de cette nouvelle aspiration.  Le contributing va bousculer les entreprises et leur business model basé sur les résultats, rémunérations d’actionnaires, objectifs de croissance.

Qu’est-ce que le contributing par rapport au marketing ?

  • c’est un marketing plus doux, plus en phase avec les nouvelles aspirations des consommateurs,
  • c’est une “raison d’être” qui remet l’humain au coeur de la consommation.

Quelles sont les conséquences pour les entreprises ?

Contributing remplace le marketing traditionnel

Arrivée d’un nouvel acteur : le contributing

Elles doivent repenser leur business model marketing! Avant, une entreprise pensait uniquement stratégie, objectif et rémunération des actionnaires. Aujourd’hui, les consommateurs veulent plus que des mots, ils veulent une raison d’être. Les consommateurs ont pris conscience que la planète était en danger. Ils modifient leurs comportements. Par ce changement, ils obligent les entreprises à évoluer, à se positionner sur une approche plus en phase avec les problèmes environnementaux comme l’écologie, la malnutrition, l’éthique…Il faut que la  ou le produit leur parle, apporte une valeur ajoutée. Le meilleur exemple est celui de McDonald’s qui a dû repenser toute sa chaîne de production pour produire des produits plus écologiques. 

Une prise de conscience dans leur stratégie de communication

Certaines entreprises ont acté l’importance de “parler” aux consommateurs. Les demandes de contributing dans les agences de communication sont maintenant au coeur de la stratégie de marque. Une entreprise qui ne prend pas conscience de cette forte demande est vouée à disparaître. Elle est face à une génération qui veut donner du sens à ses actes, être responsable. Preuve de la réussite de Vinted.

L’exercice des entreprises va être subtile car il faut s’adapter à cette forte demande tout en gardant l’image de la marque ou du service. Le contributing va obliger les entreprises à penser plus “green”. 

Google Shopping fait évoluer l’affichage des frais de livraison de produits avec une nouvelle balise

Google n’a pas fini de surprendre les webmasters de sites e-commerce en cette année 2020, après le retour de Google Shopping dans sa version gratuite et l’annonce récente de l’affichage des produits pour les commerces locaux.

Google Shopping intègre la balise “shippingDetails” pour les produits.

Voilà une annonce qui devrait faire plaisir à tous les e-commercants qui sont présents sur Google Shopping, le comparateur de prix de Google. Jusqu’à aujourd’hui, les frais de livraison des produits devaient être gérées directement dans l’interface d’administration de Google Shopping, en mettant en place des règles de prix diverses. Mais le 22 septembre dernier, la cheffe de produit Google Shopping Kyle Kelly a fait une annonce sur le blog de la firme dédié aux webmasters qui risque de changer la gestion des produits pour les quelques millions d’e-commerçants qui utilisent aujourd’hui la solution de Google.

Google

Google insère une nouvelle balise.

En effet, Google a annoncé qu’il s’apprêtait à prendre en compte une nouvelle balise dans les données structurées utilisées : la balise “shippingDetails”. Cette balise permet aux webmasters de préciser les frais de livraison par produit, s’ils ne souhaitent pas les gérer via l’interface Google Shopping. Grâce à cette méthode, les e-commercants qui utilise la solution de comparateur de prix auront beaucoup plus de flexibilité et pourront plus facilement adapter leur politique de livraison en fonction de la concurrence ou des moments de l’année.

Quels seront les impacts de cette balise pour les utilisateurs ?

Du côté des utilisateurs, c’est également une très bonne nouvelle, car cela permettra d’éviter les mauvaises surprises en arrivant sur un site de vente en ligne : les frais de livraison restent encore aujourd’hui un des facteurs de décision d’achat important. Grâce à cette décision d’intégrer les frais d’expédition dans les microdonnées de Schema.org, les tarifs affichés devraient être plus à jour qu’actuellement.

En terme d’affichage, cela ne devrait changer que peu de choses, en revanche la communication de Google n’est pas très claire concernant la prise en compte de cette balise dans les produits affichés dans les résultats naturels du moteur de recherche.

Réalité augmentée : un atout pour les campagnes marketing

La réalité augmentée n’en finit plus de faire parler d’elle ! Cette technologie de pointe, qui donne un effet “waouh” à de nombreuses campagnes marketing, s’invite de plus en plus dans les communications des grandes enseignes.

Voici quelques exemples qui sont autant de sources d’inspiration :

La réalité augmentée selon Asos : le défilé virtuel

réalité augmentée Asos

Depuis le 24 juin 2019, Asos propose sur son site e-commerce un “Défilé virtuel” qui concerne une centaine de références parmi les nouveautés Asos Design.

Le concept est simple :

  1. L’utilisateur vise une surface plane avec la caméra de son smartphone
  2. Il clique ensuite sur “RA”, une fonction qui figure sur la page du produit
  3. Et hop, un mannequin apparaît et défile avec les vêtements choisis.

Cette initiative rappelle un peu la démarche que Zara avait initié l’année dernière en intégrant des capteurs de réalité augmentée dans ses vitrines et dans ses magasins.

Les tutos beauté (mais pas seulement !)  sur YouTube

La réalité augmentée sur YouTube

Les marques investissent de plus en plus pour réaliser des tutoriels sympas ou pour proposer leurs produits aux influenceurs(euses) les plus populaires.

Désormais, il est possible d’aller plus loin : YouTube teste actuellement la réalité augmentée dans un format nommé “AR Beauty try-on”. Le concept : permettre aux internautes d’essayer le produit qui est utilisé à l’écran par le/la YouTuber(euse).

Si cette technologie se développe, les possibilités sont infinies et elles pourraient très vite sortir du domaine de la seule beauté.

Nike Fit : trouver en un clic la bonne pointure

nike-fit

Comment savoir quelle est la bonne pointure de chaussures en fonction des modèles proposés ?

Avec l’application Nike Fit, se chausser va devenir un jeu d’enfant : en quelques clics, l’app de réalité augmentée calcule, au millimètre près, la taille des pieds de chaque client.  Elle peut alors lui indiquer la bonne pointure.

L’objectif : ne plus avoir à s’embêter à essayer un modèle en magasin et surtout éviter les erreurs. Nike affirme en effet que 6 clients sur 10 en moyenne se trompent lors de leurs achats…

Et vous, utilisez-vous une technologie de réalité augmentée pour votre e-commerce ou votre boutique traditionnelle ? Si oui, laquelle ?

Livraison : pour aller plus vite, l’avenir est-il aux véhicules autonomes ?

Comment proposer à ses clients une livraison rapide et efficace ? Pour les e-commerçant, cette question représente un véritable enjeu de compétitivité

Ainsi, de nombreuses grandes enseignes sont déjà en train de tester des solutions de livraison high-tech. A titre d’exemple, Amazon travaille sur un système utilisant le drone et  Continental essaie les chiens robots pour gérer le fameux “dernier kilomètre”.

Dernière tentative en date : Domino’s Pizza veut utiliser les véhicules autonomes pour livrer ses produits aux clients qui commandent en ligne.  Focus sur cette initiative qui n’a pas fini de faire parler d’elle…

livraison

Comment marche ce système de livraison ?

Le véhicule autonome développé par Nuro est très simple d’utilisation :

  1. D’abord, le client reçoit un code PIN lorsqu’il passe sa commande.
  2. Domino’s Pizza envoie un véhicule sans chauffeur livrer la pizza au domicile du client ou sur son lieu de travail.
  3. Enfin, pour récupérer la pizza, il suffit de saisir son code personnalisé, et hop, le tour est joué !

Mais inutile de s’emballer ! La livraison via un véhicule autonome est testée uniquement à Dallas, au Texas

Si l’expérience se révèle concluante, elle sera ensuite étendue à l’ensemble du réseau de la marque aux Etats-Unis. Toutefois, cette solution de livraison supplémentaire ne concernera que les périodes de pointe

Vrai outil ou simple gadget ? 

Les véhicules sans chauffeurs de Nuro

Domino’s Pizza n’est pas la seule entreprise à croire à la livraison via une voiture sans chauffeurs ! Les investisseurs croient à l’avenir de ce projet high-tech. A tel point que SoftBank vient de soutenir la start-up à hauteur d’un milliard de dollars…

D’ailleurs, le véhicule autonome de Nuro en est déjà à sa deuxième version, le R2. Et devinez qui a déjà expérimenté le modèle R1 par le passé ? Domino’s Pizza bien sûr !

A l’époque, le réseau de franchises avait affirmé vouloir observer la réaction de ses clients face à ce mode de livraison.  Les résultats de cette expérience ont du être à la hauteur de ses espérances puisque Domino’s Pizza envisage d’aller plus loin désormais.

En tout cas, cette initiative est à suivre de près ! Si elle s’avère concluante, elle pourrait bien inspirer des géants du e-commerce en France dans les années à venir. 

Campagnes street marketing : 3 belles sources d’inspiration

Comment réussir vos campagnes de street marketing ? La règle d’or est de miser sur l’originalité pour surprendre et créer l’événement. 

Vous pouvez utiliser différents supports pour cela, tout va dépendre de votre budget. L’essentiel étant surtout d’être créatif et de lancer des opérations en adéquation avec votre coeur de cible.

Zoom sur 3 belles campagnes de street marketing :

La pause détente de Fuze Tea

La campagne street marketing de Fuze Tea

La marque Fuze a lancé une opération de street marketing très originale,  sur le parvis de la Gare Saint-Lazare, durant 5 jours à la fin du mois d’octobre 2018. Pour promouvoir le Fuze Tea,  les passants ont été invité à s’octroyer une petite pause relaxante. 

Avec ce concept, l’idée est d’offrir un authentique moment pour décompresser, découvrir de nouvelles sensations, et déguster le produit plv

En conclusion, Fuze Tea a profité d’une image positive et zen, de nature à créer un fort engagement auprès des clients. La marque a aussi bénéficié d’un fort bouche à oreille, notamment grâce aux partages de selfies sur les réseaux sociaux.

Une autre campagne street marketing : chouchouter nos amis les bêtes

street marketing

PurinaProPlan est une marque qui propose des produits d’alimentation pour les chiens et pour les chats. Pour entrer en contact avec les propriétaires de nos amis à quatre pattes, elle se positionne en tant qu’expert de leur santé.

Et elle le prouve ! En effet, elle a fait installer un panneau d’affichage capable d’analyser immédiatement l’urine des chiens pour :

  • faire un premier bilan de la santé de l’animal
  • puis indiquer le produit de la marque approprié

Au-delà de ce génial concept high-tech, il faut retenir (et appliquer !) l’idée de fond : adopter un angle détourné (ici, la santé) pour mieux capter l’attention et proposer ensuite la solution au problème. Une approche idéale pour booster les ventes !

La pluie de menhirs du Parc Astérix

camapgne marketing

Par Toutatis, voilà que les irréductibles gaulois se mettent au street marketing ! Pour promouvoir l’attraction “Attention Menhir !” en 4D immersive, le Parc Astérix a vu les choses en grand.

Dans plusieurs villes (Paris, Lille, Lyon et Nantes), un menhir a été déposé pour mettre du “waouh” dans les yeux des habitants. L’effet de surprise est garanti ! Couplée à un jeu concours sur les réseaux sociaux, cette action est évidemment d’une efficacité redoutable pour créer le buzz.

Et vous, avez-vous déjà mis en place des campagnes de street marketing ?