communiqués de presse

Parcours d’achat : 93% des ventes ont toujours lieu en boutique mais….

Parcours d’achat: utilisez le web pour développer vos ventes en magasin !

Le parcours d’achat de vos clients a considérablement évolué en quelques années à peine. Désormais, il est plus complexe, plus nuancé, et il intègre à la fois Internet ET les magasins.

Pour votre boutique, il s’agit d’une véritable opportunité…à condition de ne pas passer à côté de cette tendance de fond !

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Parcours d’achat : l’importance du mobile

D’après Google (source), d’ici la fin de l’année 2016, les recherches effectuées via un mobile sur le moteur de recherche américain seront plus nombreuses que celles réalisées à partir d’un ordinateur !

Il faut savoir que nos compatriotes se connectent au web environ 150 fois par jour grâce à leur smartphone.

Mais même si le e-commerce continue à se développer, le web est aussi vu comme une précieuse source d’information…avant d’aller acheter dans une boutique physique.

  • 75% des consommateurs veulent trouver des prix magasins
  • 74% vérifient si les produits sont disponibles
  • 66% recherchent à localiser une boutique

Conclusion : les smartphones et le web sont utilisés par les consommateurs dans le cadre de leur parcours d’achat.

Prendre en compte le parcours d’achat de VOS clients

Dans les années à venir, les boutiques qui ne disposeront pas d’une présence en ligne auront de plus en plus de difficultés à trouver des clients et à se faire connaître. Pourtant, les commerçants ne réalisent pas toujours l’impact que le numérique peut avoir sur leur chiffre d’affaires. 47% des dirigeants considèrent même que la transition numérique est un effet de mode….(source). Ne faites pas partie de ceux-là !

Avoir un site web professionnel présentant votre activité/votre boutique est un minimum. Si vous ne voulez pas être dépassé demain, vous avez aussi intérêt à vous familiariser avec le référencement, le webmarketing (présence sur les réseaux sociaux, communication en ligne)…

achats en ligne : Adopter une stratégie mobile

Achats en ligne : des sites web adaptés pour les téléphones portables

Les campagnes webmarketing pour promouvoir les achats en ligne évoluent rapidement et elles doivent désormais intégrer un autre paramètre : les téléphones portables et les smartphones.

Cela fait déjà quelques années que les sites e-commerce s’adaptent pour être aussi fonctionnels en m-commerce.Mais la tendance actuelle est a un changement de fond des habitudes des consommateurs. Ainsi, la dernière étude menée par Yuseo révèle que seulement 23 % des cyberacheteurs ne disposent pas d’une connexion internet sur leur appareil.

Autant dire qu’il devient impossible d’imaginer des campagnes webmarketing sans intégrer les mobiles afin de développer les achats en ligne !

webmarketing et m-commerceLa tendance est encore plus forte chez les 22-30 ans :

  • 62 % utilisent fréquemment internet via leur mobile
  • 58 % ont déjà téléchargé l’application d’une marque ou d’une enseigne
  • 29 % utilisent fréquemment voire systématiquement (7 %) leur portable pour comparer les prix avant d’acheter
  • 37 % consultent via leur mobile les avis des autres clients avant d’acheter
  • 37 % ont déjà réalisé des achats en ligne concernant des produits au cours des 6 derniers mois (dont 10 % entre 4 fois et plus) et 30 % des services sur la même période (dont 8% entre4 fois et plus).

Un autre chiffre très intéressant sur les achats en ligne via mobiles fourni par la FEVAD : sur certains secteurs, comme la vente de billets de train ou de vêtements (surtout pour les ventes événementielles ou privées), le m-commerce est en plein boom (22 % des possesseurs d’iPad ont réalisé leurs derniers achats en ligne depuis une tablette -18%- ou un mobile – 4 % – ).

Tous les outils webmarketing doivent dont être repensés pour faciliter l’interaction entre l’enseigne et le consommateur mobile : les newsletters, la prospection, la création d’applications compatibles avec les différents modèles de tablettes et de smartphones, le renforcement de la présence des marques sur les réseaux sociaux…..

Un dernier chiffre qui fait réfléchir : sur l’ensemble des cyberacheteurs (e-shoppers), seulement 2% ne disposent pas d’un téléphone mobile ! Alors même si l’achat via un mobile n’est pas encore la norme (près de 9 commandes sur 10 ont été effectuées depuis un ordinateur au premier trimestre 2013), il est primordial d’anticiper et de s’imposer sur ce segment…

Pour en savoir plus : Achats en ligne et téléphones mobile, usages et attentes

Communiqué de presse : Gordon

GORDON relève le gant de l’innovation digitale !

Gordon, the finestrong beer, fleuron du groupe belge Martin’s Finest Beers, affiche la couleur de la nouveauté media.

Lancée dans la grande distribution en France au printemps 2009, la marque de bières fortes à l’emblème du chardon, sera le premier annonceur à présenter une campagne d’affichage en région qui utilise le tout nouveau dispositif U snap.

Développée et proposée par JCDecaux, U snap est la première application iPhone au service de campagnes de communication extérieure permettant d’accéder à des contenus digitaux enrichis.

L’application grand public à usage des possesseurs de l’iPhone, est très intuitive : une simple photo d’un visuel affiché dans un support identifié U snap donne l’accès immédiat, pour la campagne Gordon, à un mini site spécialement créé pour l’occasion.

La très étonnante création au gantelet, fer de lance de la communication en France, a servi de base pour y présenter la marque, la gamme et le bon de réduction à télécharger.

Mise en place à partir du 17 novembre 2010, pour une durée d’une semaine, la campagne orchestrée par l’agence Novembre (marque, média et digital) sera visible et en partie «U snapable» dans les grandes villes du Nord et du Nord-Est (Lille + métropole, Amiens, Reims, Nancy, Metz, Strasbourg, Colmar, Mulhouse).
Présente sur plus de 2700 faces, elle affiche la volonté de Gordon d’affirmer son statut de marque tendance et inventive et de revendiquer sans complexe la place de challenger majeur du segment des bières fortes.

Pour plus d’informations :
www.gordon-beer.com et www.u-snap.net
Contact presse :
Novembre.communication
Emanouela TODOROV
todorov@novembre.com
03 88 22 71 22
Strasbourg, lundi 15 Novembre 2010
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
facebook.com/gordonbeer