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La place de la Plv numérique

La publicité sur lieu de vente (PLV) traditionnelle est utilisée depuis toujours. Ses moyens classiques reposant sur un marketing basé sur des moyens d’affichage et des méthodes d’interpellation comme les guirlandes de fanions, les chevalets de sol, les bannières en tissu, les papiers flottants verticalement, etc.

Le numérique et la Plv en France

Désormais, la PLV évolue avec l’essor des outils high tech. La PLV intègre, à la fois dans sa conception et dans son fonctionnement, différents outils comme des écrans tactiles, des tablettes, des éléments visuels interactifs, et bien évidemment, des écrans plats.

Avec la généralisation d’internet haut débit et des nouveaux supports physiques tels que les disques durs, on évoque même désormais la PLV assistée par ordinateur. L’avantage est un coût réduit, ce qui permet aux petits comme aux gros détaillants de se servir de la PLV.

La PLV numérique incite à modifier les stratégies marketing

D’après une étude détaillée par DigitalSignage.net, la PLV numérique soutenue par les outils high tech favoriserait, pour 51 % des personnes interrogées, une transmission plus rapide des messages publicitaires au public ciblé. Pour 38 % d’entre eux, cette nouvelle forme de PLV accroît l’expérience client, alors que pour 37 %, elle fait progressait les ventes.

Le lieu de vente reste au cœur de la stratégie marketing des marques. En juin 2012, une nouvelle étude révélée par l’institut français de la communication et de la publicité sur le lieu de vente (POPAI) démontre que 76 % des décisions de passer à l’achat se cristallisent directement sur le lieu de vente.

Sur le marché français, les écrans LCD et les écrans plasma correspondent aux outils les plus développés. D’autres choix complètent le processus comme l’écran tactile, la bande sonore, les mini-animations, etc. Ils autorisent une meilleure créativité, ce qui favorise l’émergence de nouvelles stratégies axés sur la plv numérique.

Une pénétration globale du marché

La diminution des coûts des outils permet à la PLV high tech de se substituer à la PLV traditionnelle. Les petites structures de vente en profitent pour booster leur vente. De ce fait, le secteur n’a pas souffert de la crise économique, les dépenses globales en communication progressant d’une année sur l’autre.

L’arrivée des smartphones bouscule également le fonctionnement des achats sur le lieu de vente. Les consommateurs sont mieux informés et les stratégies marketing doivent s’adapter.

Une enquête de POPAI, datant de juillet 2013, montre que 55 % des détenteurs de téléphones mobiles en profitent pour comparer les prix sur le lieu de vente. Une marque doit donc renforcer sa présence en mettant en place la PLV dynamique, pour plus d’interactions.

Quelle perspective pour la PLV high tech ?

D’après le dernier salon Marketing Point de Vente de Paris, le futur de la PLV passe par une plus grande interactivité, basée sur toujours plus d’écrans. Le marketing numérique et le connected shop sont les axes tracés pour l’avenir de la PLV.

Le lieu de vente va devenir de plus en plus un espace scénarisé, afin de favoriser le partage d’expérience client, et le test des nouveaux produits. Ainsi, les perspectives montrent une PLV numérique toujours plus esthétique, plus intelligente, et plus numérique.

Sous l’impulsion de l’informatique et de la domotique, la PLV est véritablement devenue dynamique, outil marketing qui a su séduire de plus en plus les acteurs de ce secteur d’activités qui ne connaît pas la crise.

plv numérique

A propos du marketing

Le marketing est une arme redoutable pour chaque entreprise qui souhaite avoir une notoriété, un bon positionnement et une bonne segmentation. Une idée, un principe, une méthode pour démarcher, prospecter, connaître, accroître et fidéliser la clientèle.

Quand on parle de Marketing, on fait tout de suite référence au Marketing Mix, Marketing des 4 P : Produit, Prix, Promotion et Place. Tout produit, tout service, ne peut être vendu sans une clientèle cible, c’est ce qu’on appelle avoir une bonne segmentation. Avant de le lancer sur le marché, une étude bien définie est indispensable. C’est le rôle du service Marketing d’une entreprise : rédiger le questionnaire, prospecter et interpréter les résultats. Une fois que le produit ou le service est lancé, il faut maintenant chercher à augmenter la clientèle, d’où le rôle de la promotion et de la place, les deux derniers P du Marketing Mix. En effet, la publicité et la communication font partie intégrante du plan Marketing. Plusieurs entreprises utilisent encore de nos jours, des affiches et des brochures pour se faire connaître et / ou pour fidéliser leur clientèle. Qui n’a pas reçu dans sa boîte aux lettres un magazine, une brochure d’une quelconque société ? Mais ces moyens sont-ils toujours efficaces ou deviennent-ils une perte d’argent et une perte de temps pour les sociétés?

L’Internet représente-il ainsi la meilleure solution à court terme ? Le Webmarketing sera-t-il indispensable à toutes les entreprises dans l’avenir proche ?

PLV : PLV interactive, objet publicitaire et retailtainment

Science Alberta - Canada
photo credit: Arturo de Albornoz

– PLV interactive : protection des données clients

Consultante au sein de la practice Communication Médias Télécoms d’Ineum Consulting France (www.ineumconsulting.com), Zineb Baïz revient dans cette tribune sur l’émergence des technologies sans-fil. Puces RFID, Bluetooth, chariots intelligents… De nouvelles technologies qui apportent aux distributeurs de formidables outils de relation client. Encore faut-il rassurer les consommateurs quant à la protection de leurs données personnelles…

Lire l’article : « Adopter les nouvelles technologies sans devenir Big Brother »


– Un nouvel objet publicitaire : le cintre écolo

La marque Chic Green, spécialisée dans la conception et la réalisation industrielle de produits innovants issus de ressources végétales, fabrique tout une gamme d‘écocintres composés d’un crochet en bioplastique et de carton recyclé (ou certifié) imprimé à l’encre végétale et recouvert d’un vernis Ecolabel.  Personnalisable à volonté, ce cintre est résistant et biodégradable…Un excellent support publicitaire pour les boutiques.

Lire l’article : « Rentrée : même les cintres se font écolo ! »


– Retailtainment : Personnaliser l’ambiance du magasin

Une ambiance, un esprit savamment orchestrés pour que le client ne passe pas en coup de vent, comme dans une supérette. Ici, on baguenaude, on renifle, on palpe…

Lire l’article : « Loïc Joïsse, un boutiquier haut en couleur »


Marketing : le comportement des consommateurs, marketing expérientiel, marketing et écologie

– Le comportement des consommateurs

Considéré auparavant comme une simple “cible marketing”, le consommateur a pris un tout autre statut au fil des dernières années. Informé, exigeant, décodant les discours, n’hésitant pas à utiliser tous les moyens technologiques à sa disposition pour faire entendre sa voix…, il a inversé les rapports et mène le jeu face aux entreprises….

Lire la suite :  ” Le dossier sur le comportement des consommateurs”

– Marketing expérientiel et points de vente

Texture, odeur, couleur… la poly-sensorialité est indissociable de l’univers cosmétique. Encore faut-il savoir l’utiliser de manière appropriée et en mesurer l’impact sur le consommateur….

Lire la suite : « Cosmetic and Sensory, la beauté tombe sous le sens »

– Marketing et écologie

Promos-Pub vous en parlait dès le mois de mai 2009 : « Les enseignes qui seraient tentées de communiquer sur un produit biodégradable alors que leurs politiques générales ne respectent pas les normes environnementales (on parle alors de « greenwashing » ou « blanchiment écologique »), fragilisent largement le capital confiance dont elles bénéficient auprès du consommateur, ce qui peut se révéler catastrophique en période de crise. »

Aujourd’hui, à la suite de la vague verte des élections européennes, la taxe carbone refait à nouveau la une, renforcée par le consensus franco-allemand marqué au plus haut niveau et par l’espoir que suscitent les positions de l’administration Obama. Quelles que soient les modalités retenues, les entreprises doivent anticiper et piloter son émergence, et au plus haut niveau, dans les conseils d’administration.

Lire la suite : « Il faut un comité carbone dans les conseils d’administration »

L’actualité du marketing : les stratégies et les campagnes marketing

– T-Mobile s’empare du concept du flash mob

T-Mobile détourne avec humour le concept original du “flash mob” (des initiés se rassemblent à une heure et un endroit convenu pour une action non annoncée au public)…

Lire l’article :  Un flash mob version ballet aquatique (Source : Culture buzz.fr)


– Ambient Marketing : un sticker pour diminuer le réchauffement planétaire

Lancée par SOSrainforests.com, cette opération d’ambiant marketing originale a augmenté le trafic du site de 8%  et a permis d’économiser des ressources énergétiques…

Lire l’article : Ambiant marketing simple et efficace pour protéger l’environnement (Source : Culture buzz.fr)


– Les RIA renforcent les stratégies marketing des entreprises

Pierre Bosche, Directeur Général de l’activité Conseil technologique et intégration de systèmes d’Accenture France Benelux, revient sur les atouts des RIA (Robotic Industry Association) appliquées au commerce électonique : elles enrichissent la relation client, personnalisent l’expérience utilisateur, génèrent des gains de productivité…

Lire l’article : Les RIA et les stratégies marketing des entreprises (Source : L’Atelier.fr)


– Le marketing anti-crise des PME du tourisme

Chaque tour opérateur interrogé avance ses propres recettes, mais au global, la spécialisation de la production et le canal internet sont devenus des must…

Lire l’article : Les recettes anti-crise des petits producteurs (Source : Tourmag.com)


– Emailing ciblé = un ROI multiplié par 15

Les campagnes d’email ciblées et personnalisées multiplient le ROI par 15 alors pourquoi si peu d’entreprises les mettent en place ? …

Lire l’article :  Réussir une campagne d’emailing (Source : Relation Client.net )


– Une stratégie marketing réussie : le cas Nespresso

Le succès de Nespresso, qui représente environ 2% du Chiffre d’affaires de Nestlé, est avant tout l’histoire d’une opération de séduction marketing réussie…

Lire l’article : Les ingrédients secrets d’un étonnant business (Source : Trends.be)


– Adapter une campagne marketing à une religion

La religion joue un rôle crucial dans le façonnement de l’environnement socio-culturel, lui-même essentiel pour les stratégies marketing au niveau social et international. Comment adapter un produit à une religion ?…

Lire l’article :  Marketing en environnement islamique (Source : Relation Client.net)