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Séduire la clientèle : la Réalité augmentée, une technologie bientôt incontournable

Séduire sa clientèle suppose d’anticiper les tendances marketing qui deviendront incontournables dans les mois et les années qui viennent.

D’où l’intérêt de regarder ce qui se passe du côté des grandes marques. En effet, les outils qu’elles mettent en place aujourd’hui peuvent modifier en profondeur les comportements des clients.

Pionnières dans l’utilisation des réseaux sociaux, elles sont de plus en plus nombreuses à s’intéresser à une technologie d’avenir : la réalité augmentée.

Voici deux exemples spécialement destinés à séduire la clientèle :

Adidas : Vivre l’expérience inédite du “Virtual try-on”

séduire la clientèle avec la réalité augmentée

Adidas et Snapchat ont fait appel à Digital Atomic Design pour créer une expérience 100% immersive sur le réseau social à l’occasion du lancement de la basket Originals ZX 2K Boost Pure.

Le résultat est bluffant :

  1. Le client pointe la caméra vers ses pieds ;
  2. Etape par étape, il assiste à la création des chaussures ;
  3. Il peut ensuite les essayer via une expérience de try-on. Il est même possible de visualiser chacun des 3 coloris, en temps réel. 

La réalité augmentée avait déjà été utilisée dans l’univers de la mode mais jamais jusqu’à présent dans le secteur de la basket. 

Séduire la clientèle comme Coca-Cola : la Beatbox en réalité augmentée

la beatbox en réalité augmentée de coca-cola

Toujours sur Snapchat, Coca-Cola s’est donné les moyens de se faire remarquer sur Spotlight, la section dédiée aux vidéos virales. Il s’agit de la première marque à s’aventurer sur cette nouvelle fonctionnalité du réseau social destinée à concurrencer Tik-Tok.

Parmi tous les formats proposés, il y a notamment une Face Lens. L’idée : inciter les internautes à s’amuser en faisant du beatbox avec les sons iconiques de la dernière campagne Coca-Cola

La marque cherche ainsi à créer un buzz pour atteindre les 100 millions d’utilisateurs du réseau social, toujours en quête de contenus ludiques et originaux à partager. Elle renforce aussi son image de marque auprès des jeunes et dynamise considérablement sa communauté. 

Comment expérimenter la 3D sans se ruiner ?

En fonction de votre secteur d’activité, il peut être utile de commencer à tester le potentiel de la réalité augmentée pour prospecter et/ou fidéliser la clientèle.  On imagine très bien la touche de “waow” que cela peut mettre dans le cadre d’un évènement organisé par une petite entreprise !

Pour éviter de plomber votre trésorerie ou si vous n’avez pas de grosses connaissances en développement, le mieux est d’utiliser un logiciel de CMS en réalité augmentée. Vous pouvez par exemple tester des outils tels que Augment ou Kaviar, pour ne citer qu’eux. 

 

 

Réalité augmentée : un atout pour les campagnes marketing

La réalité augmentée n’en finit plus de faire parler d’elle ! Cette technologie de pointe, qui donne un effet “waouh” à de nombreuses campagnes marketing, s’invite de plus en plus dans les communications des grandes enseignes.

Voici quelques exemples qui sont autant de sources d’inspiration :

La réalité augmentée selon Asos : le défilé virtuel

réalité augmentée Asos

Depuis le 24 juin 2019, Asos propose sur son site e-commerce un “Défilé virtuel” qui concerne une centaine de références parmi les nouveautés Asos Design.

Le concept est simple :

  1. L’utilisateur vise une surface plane avec la caméra de son smartphone
  2. Il clique ensuite sur “RA”, une fonction qui figure sur la page du produit
  3. Et hop, un mannequin apparaît et défile avec les vêtements choisis.

Cette initiative rappelle un peu la démarche que Zara avait initié l’année dernière en intégrant des capteurs de réalité augmentée dans ses vitrines et dans ses magasins.

Les tutos beauté (mais pas seulement !)  sur YouTube

La réalité augmentée sur YouTube

Les marques investissent de plus en plus pour réaliser des tutoriels sympas ou pour proposer leurs produits aux influenceurs(euses) les plus populaires.

Désormais, il est possible d’aller plus loin : YouTube teste actuellement la réalité augmentée dans un format nommé “AR Beauty try-on”. Le concept : permettre aux internautes d’essayer le produit qui est utilisé à l’écran par le/la YouTuber(euse).

Si cette technologie se développe, les possibilités sont infinies et elles pourraient très vite sortir du domaine de la seule beauté.

Nike Fit : trouver en un clic la bonne pointure

nike-fit

Comment savoir quelle est la bonne pointure de chaussures en fonction des modèles proposés ?

Avec l’application Nike Fit, se chausser va devenir un jeu d’enfant : en quelques clics, l’app de réalité augmentée calcule, au millimètre près, la taille des pieds de chaque client.  Elle peut alors lui indiquer la bonne pointure.

L’objectif : ne plus avoir à s’embêter à essayer un modèle en magasin et surtout éviter les erreurs. Nike affirme en effet que 6 clients sur 10 en moyenne se trompent lors de leurs achats…

Et vous, utilisez-vous une technologie de réalité augmentée pour votre e-commerce ou votre boutique traditionnelle ? Si oui, laquelle ?

PLV : les nouveaux présentoirs Casio, les catalogues 3D d’Ikea, la boutique éphémère JAQK

Les nouveaux présentoirs Casio

Afin d’augmenter sa visibilité plv en grande surface, Casio a décidé de ne plus se contenter d’une simple mise en rayon de ses articles. En effet, le fabricant de produits électroniques lance deux nouveaux prêts-à-vendre : des présentoirs pour deux de ses modèles d’appareils photo compacts de la gamme Exilim…

Lire l’article : Casio investit dans la PLV

 

Les catalogues 3D d’Ikea

La célèbre chaîne de magasins Ikea se met à la réalité augmentée, et ce pour ses prochains catalogues. En effet, le 31 juillet Ikea a sorti une application qui sert de complément à ses catalogues et vous permet de profiter de vues 3D interactives.

Lire l’article : Ikea se met à la réalité augmentée

Les boutiques éphémères JAQK

Dans une interview accordée à MadeInPoker, le dirigeant de JAQK (une marque de vêtements basée sur l’univers du poker) explique : “C’est la troisième fois que nous faisons une boutique éphémère, chacune de ses ventes est un vrai succès à chaque fois. Nous la faisons dans les locaux de JAQK, à proximité de la salle poker, le lieu fondateur de la marque “…

Lire l’article : JAQK vous présente son concept store !

Marketing : le café de luxe aux USA, Facebook et la reconnaissance faciale, les jeux olympiques

Marketing de niche : le café de luxe pour Américains branchés

A New York, les cafés haut de gamme tenus par des puristes ouvrent à tous les coins de rue et prospèrent malgré la crise, en proposant un produit cher mais de qualité, à mille lieues du “jus de chaussette” souvent servi aux Etats-Unis.

Lire l’article : Les New-Yorkais se piquent de café haut de gamme

 

Réalité augmentée : Facebook et le flop de la reconnaissance faciale ?

Facebook et son système de reconnaissance faciale sont actuellement sérieusement critiqués par l’autorité norvégienne de la protection des données. « Il s’agit là d’un outil très puissant, dont le fonctionnement n’a aujourd’hui toujours pas été clairement explicité » affirme le commissaire en charge de l’affaire.

Lire l’article : La reconnaissance faciale de Facebook ne plaît pas à la Norvège

 

Les Jeux Olympiques battent tous les records

Une chose est sûre, les actuels JO de Londres mobilisent la toile comme jamais ils ne l’ont fait auparavant. Alors que l’on vous annonçait en ce début de semaine que la cérémonie d’ouverture des JO d’été avait généré à elle seule pas moins de 9.66 millions de tweets, la BBC et son homologue américain la NBC ont révélé quelques chiffres sur leurs sites dédiés aux JO pour cette première semaine, et force est de constater que ceux-ci battent tous les précédents records rencontrés pendant ceux de Beijing en 2008…

Lire l’article : JO de Londres : les sites de la BBC et de la NBC explosent leurs précédents records

 

 

PLV : le Foncier Home, le succès des centres commerciaux et le NFC

Dick's Hamburgers
photo credit: mfajardo

– Concept store : le Foncier Home

Foncier Home est le premier concept store de l’univers immobilier. À l’origine de cette première mondiale, le Crédit Foncier et l’agence de design Saguez & Partners. Sous le même toit et à tous les étages, on retrouve toute la chaîne des métiers de l’immobilier….

Lire l’article : “Une banque révolution le commerce”


– Les centres commerciaux plébiscités par les consommateurs

La fréquentation et les chiffres d’affaires des centres commerciaux sont en hausse dans les centres commerciaux français. C’est l’équipement de la maison qui engrange les meilleurs résultats….

Lire l’article : “Les centres commerciaux affichent de belles performances”


– Le Near Field Communication (NFC)

Comme la réalité augmentée, le NFC, c’est l’interaction sur le point de vente entre un individu et l’environnement qui l’entoure. Seul le mobile peut permettre cela. (…) Les terminaux utilisant cette technologie vont enfin faire leur apparition, alors que cela fait des années que les constructeurs les promettent….

Lire l’article : “La convergence entre mobile local et social va se développer”