Déjà la 5G : avancée ou marketing

La 3G n’est pas encore morte, la 4G encore bien peu présente sur le territoire malgré une campagne marketing jamais vu que déjà les opérateurs téléphoniques pensent à l’avenir. C’est…

Bitcoin : la nouvelle monnaie du futur ?

On en parle : le bitcoin Un nouveau système monétaire pour le moins original, le Bitcoin, intrigue depuis quelques mois le microcosme économique qui jusque là avait semblé ignorer jusqu'à…

Parcours d’achat : 93% des ventes ont toujours lieu en boutique mais….

Parcours d’achat: utilisez le web pour développer vos ventes en magasin !

Le parcours d’achat de vos clients a considérablement évolué en quelques années à peine. Désormais, il est plus complexe, plus nuancé, et il intègre à la fois Internet ET les magasins.

Pour votre boutique, il s’agit d’une véritable opportunité…à condition de ne pas passer à côté de cette tendance de fond !

Parcours d'achat

Parcours d’achat : l’importance du mobile

D’après Google (source), d’ici la fin de l’année 2016, les recherches effectuées via un mobile sur le moteur de recherche américain seront plus nombreuses que celles réalisées à partir d’un ordinateur !

Il faut savoir que nos compatriotes se connectent au web environ 150 fois par jour grâce à leur smartphone.

Mais même si le e-commerce continue à se développer, le web est aussi vu comme une précieuse source d’information…avant d’aller acheter dans une boutique physique.

  • 75% des consommateurs veulent trouver des prix magasins
  • 74% vérifient si les produits sont disponibles
  • 66% recherchent à localiser une boutique

Conclusion : les smartphones et le web sont utilisés par les consommateurs dans le cadre de leur parcours d’achat.

Prendre en compte le parcours d’achat de VOS clients

Dans les années à venir, les boutiques qui ne disposeront pas d’une présence en ligne auront de plus en plus de difficultés à trouver des clients et à se faire connaître. Pourtant, les commerçants ne réalisent pas toujours l’impact que le numérique peut avoir sur leur chiffre d’affaires. 47% des dirigeants considèrent même que la transition numérique est un effet de mode….(source). Ne faites pas partie de ceux-là !

Avoir un site web professionnel présentant votre activité/votre boutique est un minimum. Si vous ne voulez pas être dépassé demain, vous avez aussi intérêt à vous familiariser avec le référencement, le webmarketing (présence sur les réseaux sociaux, communication en ligne)…

Ambush Marketing : utilisez les grands événements pour faire (gratuitement) votre pub !

Ambush marketing : qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser ?

Connaissez-vous l’ambush marketing ? Cette technique marketing est un levier intéressant pour trouver de nouveaux clients et développer la notoriété de votre entreprise…même sans avoir un gros budget.

Voici en quoi cela consiste et quelques exemples qui pourront vous inspirer.

Ambush marketing

Qu’est-ce que l’ambush marketing ?

L’ambush marketing est une stratégie marketing qui consiste à profiter des retombées d’un événement…alors que vous n’en avez pas obtenu les droits. Tout l’enjeu est de créer des allusions suffisamment claires pour être compréhensible par votre cible sans citer le nom de l’événement en question.

On utilise l’ambush marketing lorsqu’il y a des très gros événements sportifs, musicaux, etc….  Il s’agit de créer un lien avec vos clients ou prospects, pour vendre plus ou pour augmenter votre taux d’engagement, même si vous n’êtes pas partenaire officiel.

A vous de laisser exprimer votre créativité !

Des exemples de campagnes d’ambush marketing

Ces dernières semaines, l’actualité est riche en exemples de stratégies d’ambush marketing mises en place par des marques très connues.

Il y a ainsi Budweiser, la célèbre marque de bière. A l’occasion des élections présidentielles américaines, elle s’est rebaptisée « America » (voir ici) pour flatter le patriotisme des électeurs américains. Cette opération va durer jusqu’en novembre.

Plus proche de nous, il y a aussi des campagnes assez intelligentes à l’occasion de l’Euro 2016.  En ce moment, Vico s’auto-déclare « partenaire des supporters à domicile ».  Un slogan assez généraliste pour être utilisé avec tous les produits de l’enseigne et qui permet à la marque de surfer aussi sur l’engouement autour d’autres événements, tels que les Jeux Olympiques.

Dans ces cas-là, le packaging, la PLV, les outils de communication doivent être adaptés à la campagne. Mais les petits commerçants ont aussi leur carte à jouer en utilisant leurs vitrines, les réseaux sociaux, les newsletters…..

Et vous, utilisez-vous cette technique ?

Crédit photo : Nazionale Calzo

Promotion sur lieu de vente : 3 idées pour réveiller votre PLV

Promotion sur lieu de vente : comment l’utiliser pour faire décoller vos ventes ?

Voici 3 idées à suivre, avec des exemples à l’appui, pour réveiller l’utilisation de votre promotion sur lieu de vente (PLV) et booster votre chiffre d’affaires !

Promotion sur lieu de vente

1 – Le Concours de vitrines

Si vous avez plusieurs magasins, pourquoi ne pas faire comme Star Clipper (voir ici) et organiser un concours de vitrines ? En procédant ainsi, vous avez la garantie d’obtenir une promotion sur lieu de vente vraiment attractive… Pour que cette opération fonctionne, il faut malgré tout prévoir d’investir pour proposer un cadeau vraiment sympa à l’heureux gagnant.

Pour reprendre l’exemple de Star Clipper, l’agence de voyage gagnante (les participations sont ouvertes jusqu’à la mi-juin) obtiendra une croisière pour deux personnes en Méditerranée. Alors évidemment, cela donne envie de se dépasser !

2 – De la PLV pour valoriser vos propres initiatives

La promotion sur lieu de vente n’est pas seulement destinée à mettre en lumière des produits que vous désirez vendre. Vous pouvez aussi l’utiliser pour améliorer votre image de marque….même s’il y a toujours un objectif de ventes à la clé.

Un exemple : quand le magasin Carrefour de Portet-sur-Garonne (Haute-Garonne) installe des ruches sur son toit (voir ici) pour s’engager pour le développement durable, la vente de miel local est valorisée par une PLV spécifique et par un dispositif vidéo qui montre des images en direct des ruches sur le toit. Ce qui prime, ce n’est pas vraiment la vente du miel local mais plutôt l’image de marque de l’enseigne : il s’agit de montrer sa démarche écologique pour augmenter le taux d’engagement des clients

3 –  La PLV dynamique pour mieux cerner vos clients

La PLV dynamique est devenue intelligente ! Certes, le coût initial est plus élevé mais le retour sur investissement peut être au rendez-vous si vous optez pour de la PLV qui vous aidera à mieux connaître vos clients.

Un exemple : Durant la Paris Retail Week, les professionnels ont découvert une nouveauté technologique qui même PLV et reconnaissance faciale (voir ici). Aucune image n’est sauvegardée (pour des raisons liées à la protection de la vie privée) mais la caméra travaille vite et bien : avec un taux de précision de 65%, elle identifie le genre, la tranche d’âge et la satisfaction des clients.

A vous ensuite d’utiliser cet outil pour animer votre point de vente !

Et vous, qu’en pensez-vous ?

Crédit photo : Classic Film