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Rétro-marketing : la nostalgie fait vendre

C’est une tendance devenue incontournable : le rétro-marketing

Le concept est simple : pour appuyer votre authenticité, montrer la sincérité de votre démarche, il suffit de faire appel à la mémoire de vos clients. Evoquez leur passé, le temps des jours heureux, en jouant avec les produits et les références qu’ils ont toujours connu, 

C’est l’effet “petite madeleine de Proust”. Les souvenirs, idéalisés, rassurent et finissent de convaincre.  A conditions d’insuffler aussi une touche de modernité.

rétro-marketing

Quelques exemples de marques qui jouent la carte du rétro-marketing

Volkswagen a lancé la Coccinelle III pour surfer sur la nostalgie de la célèbre “Beetle” tout en l’adaptant au goût du jour. En terme de communication, c’est très malin : les clients associent déjà tout un imaginaire positif à cette nouvelle voiture. 

Polaroid profite aussi de l’engouement pour les “eighties” pour relancer son célèbre “pola” (source) et remettre au goût du jour les appareils photos instantanés.

Casio a lancé toute une collection de montres “vintage” (source) pour rappeler aux consommateurs l’ancienneté de la marque, qui existe depuis 1974.

Le point commun entre toutes ces marques ? Elle profitent de l’engouement pour ces produits neufs qui évoquent un âge d’or en augmentant leurs tarifs. Car l’émotion, c’est prouvé depuis longtemps, facilite l’acte d’achat

A votre échelle, comment utiliser cette approche ? 

Il y a deux façons de procéder.

Soit vous relancez un produit historique de votre marque, en édition limitée ou en introduisant une nouveauté supplémentaire.  Cela va contribuer à fidéliser vos clients et rassurer vos prospects en montrant la longévité de votre enseigne ou le succès de vos modèles. Tout l’enjeu va être de miser sur la pérennité de votre marque, par exemple en ajoutant des photos d’époque et/ou en faisant des clins d’oeil au passé (séries ou chansons cultes, etc…).

Soit, à l’image de Michel et Augustin, vous axez votre communication sur les valeurs ou les saveurs d’antan.  Là encore, il faut mettre en avant des notions telles que la simplicité, le partage, l’amitié, l’authenticité, l’enfance, les grands-parents…

Et vous, avez-vous recours au rétro-marketing pour augmenter votre chiffre d’affaires

Commerces locaux : 3 chiffres qui donnent envie d’investir dans la pub

Les commerces locaux, ou commerces de proximité, hésitent parfois à investir dans la publicité, surtout dans le contexte de crise économique actuel.

Pourtant, ils peuvent obtenir un excellent ROI s’ils mettent en avant les bons arguments.

Voici 3 chiffres qui vont vous donner envie de lancer des actions ciblées :

commerces locaux

Près de 6 Français sur 10 veulent acheter local

Une étude réalisée par Integral Ad science révèle de 57% des consommateurs veulent soutenir les commerces locaux, notamment en se rendant dans les boutiques physiques (47%). Une excellente nouvelle pour tous les acteurs de proximité !

Mieux : ils sont près de 9 sur 10 à prévoir un budget identique ou supérieur en 2022. Il y a donc des opportunités à saisir pour se développer en faisant fructifier ce capital confiance. 

L’étude souligne également le rôle joué par d’autres éléments essentiels pour les clients tels que l’éco-responsabilité, la transparence,  et les fortes promotions. Autant d’atouts à valoriser dans vos opérations publicitaires. 

65% sont sensibles à la publicité en ligne

Au-delà des supports publicitaires traditionnels, il devient indispensable de renforcer votre présence en ligne via des publicités ciblées en ligne. Plus de 6 consommateurs sur 10 considèrent que ce media est essentiel pour trouver des informations sur les produits & services disponibles depuis la fin du confinement.

Mais attention à choisir les bons supports ! Pour optimiser l’impact de vos campagnes, diffusez-les sur des sites ayant une solide réputation. En effet, cela contribue à créer une préférence de marque pour un consommateur sur deux.

85% des Français accepteraient de partager leurs données avec les commerces locaux

Une étude réalisée par CITE Research pour Sendinblue révèle que 60% des Français se sentent en adéquation avec les petits commerces (source). Et même si les données personnelles sont toujours considérées comme sensibles, les entreprises locales bénéficient d’un traitement de faveur. 

On apprend notamment grâce à cette enquête que 85% des consommateurs sont d’accord pour partager ces précieuses informations avec les commerces locauxà condition de profiter, en contrepartie, de jolies promotions.

C’est donc un point à mettre en avant si vous voulez les convaincre de s’inscrire à une newsletter, de vous laisser leur numéro de portable ou de prendre une carte de fidélité.  Vous devez leur montrer ce qu’ils ont à y gagner (ex : réductions immédiates, invitations à des avant-premières, avantages…).

Et vous, qu’en pensez-vous ? Avez-vous continué à investir dans la publicité malgré la crise ?

Publicité digitale : Google va supprimer les cookies tiers

L’univers de la publicité digitale est-il en train de vivre une révolution ?  Déjà surnommée “la cookiepocalypse”, la dernière annonce de Google fait beaucoup de bruit. En effet, le géant américain a tout simplement annoncé la suppression des cookies tiers d’ici 2023 (source).

Avec un objectif : respecter les demandes de protection de la vie privée de ses utilisateurs.  Mais les annonceurs peuvent être rassurés : ce n’est pas encore la fin de la publicité digitale ciblée !

Voici tout ce qu’il faut savoir sur le sujet.

publicité digitale

Quel est le rôle des cookies tiers ? 

Ils sont utilisés pour suivre à la trace toutes les visites des sites internet par les internautes. Grâce à ces précieuses données, il est ainsi beaucoup plus facile de déterminer leurs préférences (produits, services, opinions…).  Les annonceurs vont alors exploiter ces informations pour cibler leurs campagnes de publicité digitale en fonction de leur activité.

C’est pour cela qu’ils sont inquiets : si les cookies tiers sont supprimés sur Chrome, leurs opérations de communication seront moins performantes.  Or toucher un maximum d’internautes ne sert à rien ! Le plus important, pour obtenir un réel retour sur investissement (ROI), est d’atteindre une audience qualifiée

Pourquoi Google veut-il en finir avec les cookies ?

Plusieurs raisons conjointes expliquent ce revirement :

  • il y a une demande de plus en plus forte de la part des utilisateurs ;
  • le règlement général de la protection des données (RGPD) en Europe contribue à mettre la pression au géant américain ;
  • de plus, d’autres navigateurs concurrents (Firefox, Safari…) limitent déjà cette pratique ;
  • enfin, la pertinence de l’utilisation est cookies est remise en cause depuis longtemps, notamment en raison des sites web et applications conçus avant tout pour les mobiles.

En bref, ce changement est dans l’air du temps !

Est-ce la fin de la publicité digitale ciblée ?

Pas du tout ! Google travaille déjà à la création de solutions pour remplacer les cookies tiers. En outre,  les cookies seront supprimés à un rythme très progressif, pour que la transition s’effectue en douceur et avec l’accord des autorités réglementaires. 

Ce changement peut même devenir une opportunité pour les annonceurs, dans la mesure où d’autres acteurs de la data ont l’intention de proposer des solutions d’identification qui ne nécessiteront pas de cookies. Les campagnes publicitaires sur internet pourraient donc à terme gagner en efficacité en offrant un contenu en réelle adéquation avec l’audience visée. 

3 supports publicitaires qui innovent

Les supports publicitaires n’en finissent plus de se réinventer ! Originaux ou high tech, ils restent des médias très efficaces pour prospecter et communiquer à l’échelle locale.

Voici 3 exemples d’outils à utiliser pour se démarquer :

supports publicitaires print

La publicité-pizza : une publicité qui offre un excellent ROI

Alors que près de 9 Français sur 10 consomme de la pizza à domicile, le carton à pizza est un support idéal pour communiquer tout en créant une relation de proximité avec sa cible. 

Il peut d’ailleurs être judicieux de programmer une campagne lors de grands événements sportifs : posée sur la table basse devant la télévision, la pizza (et son carton !) sera au centre de tous les regards sur une longue période.

Le ROI est au rendez-vous puisque 94% des personnes mémorisent la publicité sur la boîte et 80% peuvent citer la marque (source).  En prime, cette publicité print est en carton, un support plus écologique

Prospectus digitalisés : des supports publicitaires qui intègrent la réalité augmentée

prospectus digitalisé

Pour Castorama, le prospectus digitalisé doit apporter une réelle plus-value aux clients. L’enseigne a donc imaginé récemment un filtre de réalité augmentée (source) qui permet aux clients de positionner et de visualiser des cloisons mobiles dans leur intérieur.

En quelques clics, les clients peuvent ainsi créer en ligne leur futur petit bureau. Ils accèdent ensuite au e-commerce pour passer commande.  Selon Romain Rouleau, Directeur marketing & digital France pour Kingfisher (maison mère de Castorama), cette campagne a boosté le taux de conversion pour ces produits habituellement difficile à vendre en ligne. 

Flyers & documents commerciaux : ajouter de la vidéo pour moderniser la communication 

Les supports imprimés deviennent interactifs ! Grâce à l’application “Moments”, les clients peuvent “scanner” une image qui va alors s’animer avec une vidéo. 

Cette innovation française, lancée en 2021 par une jeune pousse bretonne, a déjà été testée avec succès par plusieurs entreprises de Vannes. Ce support peut être intéressant pour marquer les esprits et moderniser en même temps l’image de votre entreprise

Bon à savoir : cette technologie peut aussi être utilisée pour insérer des liens et donc permettre un accès immédiat à votre site web, votre boutique en ligne, vos réseaux sociaux…

Et vous, qu’en pensez-vous ? Avez-vous déjà testé certains de ces supports publicitaires ? 

 

La PLV écologique, un outil pour valoriser votre image de marque

L’image de marque de votre entreprise peut être améliorée grâce au choix des supports de promotion sur le lieu de vente (PLV) que vous allez faire.

L’idée n’est pas seulement de vendre des produits. Il faut aussi véhiculer un message fort à vos clients, partenaires et contacts.  Par exemple, avec de la PLV high tech (réalité augmentée, écrans interactifs), vous allez insuffler une touche de modernité à votre entreprise.

Pourtant, il n’y a pas besoin d’investir dans une technologie coûteuse pour avoir une image de marque positive et fédératrice. Il y a un autre levier sur lequel vous pouvez vous appuyer : la PLV éco-responsable (carton, bois, papier…). 

image de marque et PLV

Stop-rayon en carton chez Auchan

Incarnez votre image de marque de A à Z

A l’heure de l’urgence climatique et de la prise de conscience environnementale des consommateurs, il est important d’afficher un engagement éco-responsable authentique et cohérent. Tous les leviers marketing utilisés doivent donc s’inscrire dans une stratégie de communication globale.

La PLV est aussi une composante de votre image de marque, elle va venir renforcer votre positionnement.

Un exemple : l’hypermarché Auchan Les Hunaudières, au Mans (voir ici).  Pour créer une réelle proximité avec ses clients, le magasin mise sur un design épuré et lumineux, mais aussi sur une PLV responsable. Elle est ainsi essentiellement en bois ou en carton recyclé, et sa présence est plus discrète. Fini les couleurs criardes et tape-à-l-oeil, l’accent a été mis sur la sobriété et les teintes neutres. 

Un autre exemple (source) : le département de la Mayenne, qui accueille le tour de France, prévoit de placer des bâches imprimées sur les barrières de sécurité. Là encore, pour donner une image de marque moderne, et donc en phase avec les enjeux actuels, la protection de la planète est une priorité. Les techniques utilisées sont “écofriendly” : tissu polyester recyclé, encres sans additifs chimiques….  Le but est de tendre vers la neutralité carbone et le zéro déchet. 

Il peut d’ailleurs être intéressant de souligner la dimension écologique de votre PLV quand vous envoyez un communiqué de presse aux journalistes. Vous renforcerez ainsi la crédibilité de votre entreprise.